الجريدة الرسميةب995 (2024 ر0وتكأ (0( (446 ربرا ا0آ 6 - رآ4م 7342 عدد
77 2023 التقرير السنوي حامية المستهلكني 3.3 ـنـياق الراهــا يف الســزداد أهميتهــب. وتــوازن الطلــا يف تــامال هامــتهلكني عــة المســتيس حاميـتكـ الذي يضع رفاهية المستهلكني يف صلب متطلبات التنمية المستدامة.
، التــي تحتــم عىل36وعالوة عىل المشــاكل المرتبطــة بظاهــرة الغســل الأخرض (Greenwashing) ســلطات المنافســة عرب العــامل التــحيل بدرجــة أكرب مــن اليقظــة، وكافــة المامرســات التــي تحــول دون ولــوج المســتهلكني إىل معلومــات أساســية بشــأن الأســعار أو جــودة الســلع والخدمــات، تربز .37 حاليا أهمية حاميتهم من المبيعات القرسية، عىل غرار مامرسة "تضخيم الفواتري" ـهـن خاللــترب مــا اعـ، بالغـ2023 ـايمـ 16 ـخـة، بتاريــس المنافســدر مجلــدد، أصــذا الصـيف هـ أن لجــوء بعــض الفاعــلني الاقتصــاديني إل فوتــرة رســوم إضافيــة عىل العــمالء والمرتفــقني عنــد أداء الفــواتري عــن بعــد تعــترب مامرســة غري مربرة مــن الناحيــة الاقتصاديــة. ويعمــد هــؤالء إىل تحميــل المســتهلكني تكلفــة هــذه الخدمــة زيــادة عىل قيمــة الفاتــورة المــراد ســدادها، عــلام أنهــم يســتفيدون منهــا مــن خالل تقليــص مصاريــف التشــغيل والاســتثامر المرتبطــة بتحصيل هذه الفواتري.
ـةـذه المامرســد لهــع حــة إىل وضــة المعنيــات العموميــة والمؤسســس الرشكات الخاصــا المجلـودعـ التــي تتعــارض مــع الجهــود الراميــة إىل النهــوض برقمنــة اقتصادنــا، ومتــس بالقــدرة ـتهلكني.الرشائية للمسـ وبعــد تنســيق وثيــق مــع ســلطات الوصايــة وهيئــات التقــنني القطاعيــة وتنظيــم عــدة جلســات ـةـة بالمامرســة المعنيــات الفاعلــات والجهــع المؤسســات مــدت اجتامعــكار والآراء، انعُقــادل الأفـلتبـ المذكورة أعاله لضامن تقيد أنشطتها بالمقتضيات الترشيعية الجاري بها العمل.
ـلنيـن لــدن الفاعــة وغري مربرة مــوم إضافيــل رســات تحصيــف عمليــود بتوقيــذه الجهــت هـوتكللـ الناشــطني يف قطــاع الاتصــالات، ومؤسســات التعليــم الخصــويص، ورشكات التــدبري المفــوض، ووكالات توزيــع الماء والكهربــاء، والمكتــب الوطنــي للكهربــاء والماء الصالــح لــلرشب. وتعهــدت ، مــن بينهــا المديريــة2024 مصالــح أخــرى تابعــة للدولــة بإنهــاء هــذه المامرســة مــع مطلــع ســنة العامة للرضائب والصندوق الوطني للضامن الاجتامعي.
تســمى أيضــا ب"التبييــض البيئــي"، وهــي منهجيــة تســويقية تســتخدمها رشكــة معينــة يف تواصلهــا مــع المســتهلكني ا وباســتخدام حجــج بيئيــة 36 بطريقة مضللة أو مبالغ فيه، من أجل تحسني صورتها واستقطاب المزيد منهم.
ـواد أوـة مــي أو إضافــعر الحقيقــن الســعر أعىل مــرض ســة غري مربرة عرب فــواتري بطريقــم الفــة إىل تضخيــا رشكــن خاللهــد مــة تعمـمامرسـ 37 خدمات وهمية مل يتم توفريها.