من خالل استقراء هذه الأرقام، ومع استحضار العوائق التي يمكن أن تضعها الهشاشة
الرقمية يف مسار الاخنراط الكامل يف جهود التحول الرقمي، فقد توصلت المؤسسة بما جمموعه 1797 تظلما إلكترونيا، وهو ما يمثل 33,44 % من جمموع التظلمات المسجلة خالل هذه السنة، يف ارتفاع ملحوظ بلغت نسبته 89,76 % مقارنة مع سنة 2022، وقد شمل هذا الارتفاع جميع جهات المملكة، يف حين، جسلت التظلمات الإلكترونية الواردة من اخلارج أضعف نسبة نمو بـ 19,64 %.
بينما عرف الترتيب اجلهوي لهذا النوع من التظلمات تغييرا يف المراكز المسجلة مقارنة مع السنة الماضية، حيث تقدمت جهة الدار البيضاء - سطات إلى صدارة الترتيب بمجموع 265 تظلما إلكترونيا.
اجلدول 6: المعطيات اجلغرافية للتظلمات حبسب التصنيف الموضوعاتي وحبسب اجملال القطاعي المعني حبسب التصنيف الموضوعاتي المجموع العام جهات ي غ� محددة الداخلة - وادي الذهب كلميم - واد نون العيون - الساقية الحمراء درعة - تافياللت الخارج ماللي ن بي - خنيفرة طنجة - تطوان - الحسيمة سوس - ماسة ق شالر مراكش - ي ن آس� فاس - مكناس الدار البيضاء - سطات الرباط - سال - القنيطرة جغرافية المتظلم/التصنيف ي ت الموضوعا� 2252 12 24 61 92 119 139 123 143 176 201 193 307 382 280 تظلمات ذات طبيعة إدارية 897 8 13 28 28 39 50 72 56 82 108 80 120 116 97 تظلمات متعلقة بترصفات وقرارات إدارية 414 0 3 11 29 17 49 18 28 21 32 21 53 56 76 تظلمات متعلقة بامتناع الإدارة عن تسليم رخص أو شهادات أو وثائق إدارية 351 1 2 10 8 7 15 8 13 9 16 35 68 134 25 ي ن تظلمات متعلقة بالحق � الحصول عيل المعلومة الجوابي ن (الإدارية) والحق � 309 1 5 6 21 44 3 13 23 48 25 26 26 29 39 تظلمات من عدم تسوية ن ي وضعيات إدارية للموظفن 199 2 1 5 6 11 1 11 15 9 18 29 28 32 31 تظلمات متعلقة بالامتحانات والمباريات 31 0 0 0 0 0 18 0 1 2 0 0 1 5 4 تظلمات متعلقة بقانون دخول وإقامة الأجانب بالمغرب 26 0 0 0 0 1 3 1 3 4 1 1 4 5 3 تظلمات من عدم تنفيذ قرارات إدارية 13 0 0 1 0 0 0 0 3 0 1 0 1 3 4 تظلمات مرتبطة بالحق تأسيس الجمعياتي ن � والتجمعات العمومية 11 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 6 2 1 تظلمات من عدم الحصول عيل وثائق قضائية (نسخ أحكام، سجل تجاري، شهادات ضبطية، سجل )... ي عدىل 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 تظلمات مرتبطة بمعادلة الشهادات الجامعية الجريدة الرسمية 214الجريدة الرسمية22392 (2024 27سميد 22( 144ج 5رامج ىدامآ 25 - 7ر6م 23ج4 عدد