نسبة
المعالجة المعالج المسجل ي ت التصنيف الموضوعا�النسبة من المجموع عدد القرارات النسبة من المجموع عدد ملفات التظلم % 100 % 2,12 109 % 2,03 109 تظلمات متعلقة بمخلفات زلزال الحوز % 100 % 2,10 108 % 2,01 108 تظلمات متعلقة بالمساعدات الخاصة بزلزال الحوز % 100 % 0,02 1 % 0,02 1 طلبات متعلقة بتحديد مآل الضحايا % 86,05 % 1,44 74 % 1,60 86 تظلمات متعلقة بسوء الخدمات العامة (مطالب اجتماعية) % 81,54 % 1,03 53 % 1,21 65 تظلمات متعلقة بالمد بالطاقة الشمسية والماء والكهرباء % 121,43 % 0,33 17 % 0,26 14 أو تقريب الخدمات العمومية ي تظلمات متعلقة بتوف� % 66,67 % 0,08 4 % 0,11 6 تظلمات متعلقة بفك العزلة % 0,00 % 0,00 0 % 0,02 1 تظلمات متعلقة بتخصيص مالعب للقرب % 94,12 % 0,31 16 % 0,32 17 تظلمات مرتبطة بالخدمات المرفقية المرقمنة % 85,71 % 0,12 6 % 0,13 7 تظلمات مرتبطة بصعوبة الولوج للخدمة % 60 % 0,06 3 % 0,09 5 تظلمات مرتبطة بعدم تفعيل الخدمة % 133,33 % 0,08 4 % 0,06 3 ر الناتج عن استعمال الوسائل نتظلمات مرتبطة بالرص التكنولوجية % 150 % 0,06 3 % 0,04 2 تظلمات مرتبطة بعدم وجود طريق بديل لالستفادة من الخدمة المرقمنة % 100 % 0,19 10 % 0,19 10 تظلمات مرتبطة بحقوق الإنسان % 100 % 0,10 5 % 0,09 5 تظلمات مرتبطة بتنفيذ توصيات هيئة الإنصاف والمصالحة % 100 % 0,04 2 % 0,04 2 تظلمات مرتبطة بالأوضاع داخل المؤسسات السجنية % 100 % 0,04 2 % 0,04 2 ي ن تظلمات مرتبطة بشأن مزاعم الاعتقال التعس� % 100 % 0,02 1 % 0,02 1 تظلمات مرتبطة بادعاء التعذيب وسوء المعاملة داخل المخافر أو أماكن الاعتقال % 100 % 0,17 9 % 0,17 9 ي ن اث الثقا�تتظلمات متعلقة بحماية ال� % 100 % 0,17 9 % 0,17 9 ي ن اث الثقا�تتظلمات متعلقة بحماية ال� % 344,44 % 0,60 31 % 0,17 9 تظلمات مرتبطة بغالء بعض المواد والخدمات الأساسية % 450 % 0,52 27 % 0,11 6 تظلمات مرتبطة بغالء خدمات أساسية % 133,33 % 0,08 4 % 0,06 3 تظلمات مرتبطة بغالء مواد أساسية % 0,00 % 0,00 0 % 0,11 6 طلبات متعلقة بالمساعدة القضائية المؤقتة % 0,00 % 0,00 0 % 0,11 6 طلبات متعلقة بالمساعدة القضائية المؤقتة % 1500 % 0,29 15 % 0,02 1 covid19 تظلمات خاصة بحالة الطوارئ الصحية % 100 % 0,02 1 % 0,02 1 التطبيبي ن تظلمات متعلقة بالمساس بالحق � *** % 0,17 9 % 0,00 0 تظلمات متعلقة بتوزيــــع أو طلب مساعدات مادية أو عينية *** % 0,04 2 % 0,00 0 ة الحجرت كات خالل ف�شتظلمات متعلقة بتوقف الر ي الص� الجريدة الرسمية 250ȓʊɮȷȳɦȄ ȒȯʈȳݍݨȄ22 33 (2024 27سميد 22( 144ج 5رامج ىدامآ 25 - 7ر6م 23ج4 عدد