النسبة من
المجموع مجموع القرارات قرار عدم الاختصاص قرار عدم القبول قرار التسوية قرار الحفظ ي ت نوع القرار/التصنيف الموضوعا�النسبة من المجموع لعدد النسبة من المجموع العدد النسبة من المجموع العدد النسبة من المجموع العدد % 0,33 17 % 0,00 0 % 0,28 2 % 0,27 4 % 0,43 11 أو تقريب الخدمات ي تظلمات متعلقة بتوف� العمومية % 0,08 4 % 0,00 0 % 0,14 1 % 0,07 1 % 0,08 2 تظلمات متعلقة بفك العزلة % 0,60 31 % 0,00 0 % 0,56 4 % 1,46 22 % 0,20 5 تظلمات مرتبطة بغالء بعض المواد والخدمات الأساسية % 0,52 27 % 0,00 0 % 0,42 3 % 1,46 22 % 0,08 2 تظلمات مرتبطة بغالء خدمات أساسية % 0,08 4 % 0,00 0 % 0,14 1 % 0,00 0 % 0,12 3 تظلمات مرتبطة بغالء مواد أساسية % 0,31 16 % 0,00 0 % 0,28 2 % 0,53 8 % 0,23 6 تظلمات مرتبطة بالخدمات المرفقية المرقمنة % 0,12 6 % 0,00 0 % 0,14 1 % 0,20 3 % 0,08 2 تظلمات مرتبطة بصعوبة الولوج للخدمة % 0,08 4 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,20 3 % 0,04 1 ر الناتج عن نتظلمات مرتبطة بالرص استعمال الوسائل التكنولوجية % 0,06 3 % 0,00 0 % 0,14 1 % 0,07 1 % 0,04 1 تظلمات مرتبطة بعدم تفعيل الخدمة % 0,06 3 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,07 1 % 0,08 2 تظلمات مرتبطة بعدم وجود طريق بديل لالستفادة من الخدمة المرقمنة % 0,29 15 % 0,27 1 % 0,00 0 % 0,47 7 % 0,27 7 تظلمات خاصة بحالة الطوارئ الصحية covid19 % 0,17 9 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,40 6 % 0,12 3 تظلمات متعلقة بتوزيــــع أو طلب مساعدات مادية أو عينية % 0,04 2 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,08 2 كات خاللشتظلمات متعلقة بتوقف الر ي ة الحجر الص�تف� % 0,02 1 % 0,27 1 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,00 0 تظلمات متعلقة بالمنع من ممارسة نشاط % 0,02 1 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,07 1 % 0,00 0 جراء الوباءن ي تظلمات تهم وضعية المتوفن % 0,02 1 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,04 1 ي ن تظلمات متعلقة بالمساس بالحق � التطبيب % 0,02 1 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,04 1 ي تظلمات مرتبطة بالجواز الص� % 0,19 10 % 2,43 9 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,04 1 تظلمات مرتبطة بحقوق الإنسان % 0,10 5 % 1,08 4 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,04 1 تظلمات مرتبطة بتنفيذ توصيات هيئة الإنصاف والمصالحة % 0,04 2 % 0,54 2 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,00 0 تظلمات مرتبطة بالأوضاع داخل المؤسسات السجنية % 0,04 2 % 0,54 2 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,00 0 تظلمات مرتبطة بشأن مزاعم الاعتقال ي ن التعس� % 0,02 1 % 0,27 1 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,00 0 تظلمات مرتبطة بادعاء التعذيب وسوء المعاملة داخل المخافر أو أماكن الاعتقال % 0,17 9 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,60 9 % 0,00 0 ي ن اث الثقا�تتظلمات متعلقة بحماية ال� % 0,17 9 % 0,00 0 % 0,00 0 % 0,60 9 % 0,00 0 ي ن اث الثقا�تتظلمات متعلقة بحماية ال� % 100 5151 % 100 370 % 100 719 % 100 1505 % 100 2557 المجموع الجريدة الرسمية 258ȓʊɮȷȳɦȄ ȒȯʈȳݍݨȄ22 2 (2024 27سميد 22( 144ج 5رامج ىدامآ 25 - 7ر6م 23ج4 عدد