على نفس نسق السنوات الماضية، ومن خالل حتليل ما توصلت به المؤسسة من شكايات
وطلبات، من جانب طبيعة المشتكين المعنيين بها، احتلت الشكايات المقدمة من قبل أخشاص ذاتيين صدارة ترتيب ملفات التوجيه المسجلة والمعاجلة خالل هذه السنة، مسجلة ما جمموعه 1446 شكاية وقرارا إجرائيا، أي بنسبة 78,76 % من جمموع ملفات التوجيه، وبنسبة معاجلة بلغت 100%؛ تلتها يف المرتبة الثانية الشكايات والطلبات المقدمة من طرف جمموعات أخشاص والقرارات الإجرائية المتخذة فيها بـ 319 ملفا وقرارا إجرائيا، أي بنسبة 17,37 % مما ذكر؛
بينما جاءت يف المرتبة الثالثة الشكايات والقرارات الإجرائية التي تهم أخشاصا معنوية، حيث بقيت يف حدود 71 شكاية وقرارا إجرائيا، أي بنسبة لم تتجاوز 3,87 % من اجملموع المذكور.
واحتلت القرارات الإجرائية بالتوجيه الصدارة بواقع 1566 قرارا إجرائيا، أي بنسبة 85,29 % من جمموع ملفات التوجيه المعاجلة؛ وهمت 83,21 % منها الشكايات والطلبات المقدمة من طرف أخشاص ذاتيين، بما جمموعه 1303 قرارات إجرائية؛ وقد تلتها تلك المقدمة من جمموعات أخشاص بمجموع 228 قرارا إجرائيا، أي بنسبة 14,56 % من جمموع المعاخل توجيه؛
بينما حلت يف المرتبة الأخيرة الشكايات والطلبات المقدمة من أخشاص معنوية بمجموع 35 قرارا، أي بنسبة 2,23 %.
واحتفظت القرارات الإجرائية بالإحالة على الرتبة الثانية بما جمموعه 126 قرارا إجرائيا، أي بنسبة 6,86 % من جمموع المعاخل توجيه؛ 105 منها همت التشكيات والطلبات المقدمة من طرف أخشاص ذاتيين، بما نسبته 83,33 % من جمموع القرارات الإجرائية بالإحالة؛ وتالها 13 قرارا إجرائيا هم التشكيات والطلبات المقدمة من جمموعات أخشاص، أي بنسبة 10,32 % من ذات اجملموع؛ بينما حلت يف المرتبة الأخيرة الشكايات والطلبات المقدمة من أخشاص معنوية بمجموع 8 قرارات، أي بنسبة 6,35 %.
الجريدة الرسمية345ȓʊɮȷȳɦȄ ȒȯʈȳݍݨȄ(2024 27سميد 22( 144ج 5رامج ىدامآ 25 - 7ر6م 23ج4 عدد 225(8