وعرفت المدة الزمنية الالزمة للمعاجلة الأولية للملفات تباينا بين الملفات حسب مكان
تسجيلها، حيث أن التظلمات الواردة مباشرة على الإدارة المركزية والتي استدعت مراسلة الإدارة أو المتظلم، البالغ عددها 1877 ملفا، جسلت 10 أيام كمتوسط للمدة الزمنية الالزمة للدراسة الأولية، بتطور ملموس يف هذا المؤشر عن سنة 2022 التي جسلت 13 يوما كمتوسط؛ وعلى نفس النهج، حتسنت هذه المدة مقارنة مع السنة الماضية، سواء بالنسبة للملفات التي تم تسجيلها بست تمثيليات جهوية، أو للملفات المسجلة عبر التطبيق الإلكتروني (فضاء المواطن) التي تطلبت 07 أيام كمتوسط لمدة الدراسة الأولية.
وجتدر الإشارة إلى أن التظلمات المسجلة عبر التطبيق الإلكتروني وتلك الواردة على 06 تمثيليات جهوية، جسلت متوسط مدة دراسة أولية أقل من المتوسط العام المقدر يف 08 أيام.
ثانيا: معدل زمن المعاجلة الموضوعية للتظلمات خالل سنة 2023 1 - معدل آجال البت يف ملفات التظلم المعاجلة نسبة النمو (%) 2023 2022 شكل المعالجة مع المدة ي نسبة التغ� المتوسطة للمعالجة قرارات وتوصيات أيام) 210( مع ي نسبة التغ� المدة المتوسطة للمعالجة قرارات يوما) 187( متوسط مدة المعالجة الالزمة باليوم عدد الملفات المعالجة متوسط مدة المعالجة الالزمة باليوم % -33,96 % 0,00 % 12,30 210 5448 318 قرار وتوصية % -10,37 % 188,10 % 223,53 605 297 675 التوصيات % -33,21 % -10,95 % 0,00 187 5151 280 القرارات % -17,09 % 8,57 % 21,93 228 1505 275 اعن نتسوية ال� % -42,06 % -6,19 % 5,35 197 2557 340 حفظ الملف % -40,69 % -34,76 % -26,74 137 370 231 عدم الاختصاص % 0,00 % -57,62 % -52,41 89 719 89 عدم القبول معدل آجال البت يف ملفات التظلم المعاجلة بمقتضى قرارات وتوصيات (باليوم) الجريدة الرسمية 366ȓʊɮȷȳɦȄ ȒȯʈȳݍݨȄ225 9 (2024 27سميد 22( 144ج 5رامج ىدامآ 25 - 7ر6م 23ج4 عدد