سادسا: مؤشرات دالة حول بعض إجراءات جتهيز ملفات التظلم
1 - مراسالت بقيت دون جواب إن حتليل وضعية مراسالت المؤسسة الموجهة إلى خمتلف القطاعات يف مواضيع الملفات المعنية بها، أظهر أن 12,69 % منها بقيت دون جواب الإدارة، وهو ما يعني أن ما جمموعه 499 مراسلة لم تتلق المؤسسة أجوبة فيها يف نهاية السنة، رغم انصرام الآجال القانونية احملددة يف 60 يوما، وذلك بنسبة نمو بلغت 17,14 %؛ وتوزعت هذه المراسالت بين 203 مراسالت وجهت لإلدارة المعنية، و177 وجهت للمخاطبين الدائمين للمؤسسة لدى الإدارة، و119 أرسلت لرئيس الإدارة؛ وهمت عدة جمالات قطاعية بأعداد ونسب متفاوتة، حسب ما هو مبين يف اجلدول أدناه.
أ - وضعية مراسالت الإدارات التي بقيت دون أجوبة بعد انصرام الأجل القانوني للجواب النسبة من مجموع المراسالت (حسب كل إجراء) ي ت عدد مراسالت الإدارات الي بقيت دون أجوبة بعد انرصام للجوابي ن الأجل القانو� النسبة عدد المراسالت الإجراء % 11,42 203 % 45,18 1777 مراسلة الإدارة المعنية % 14,04 177 % 32,06 1261 مراسلة المخاطب الدائم % 13,30 119 % 22,76 895 مراسلة رئيس الإدارة % 12,69 499 % 100 3933 المجموع الجريدة الرسمية 388الجريدة الرسمية22522 (2024 27سميد 22( 144ج 5رامج ىدامآ 25 - 7ر6م 23ج4 عدد