بالاستناد إلى هذه المادة، وإعمالا لمقتضيات المادة 98 من النظام الداخلي للمؤسسة،
أفرد هذا اجلزء من التقرير حيزا الستعراض ملخصات عما توصلت به من تقارير المخاطبين الدائمين لدى خمتلف الإدارات والمؤسسات العمومية، اعتبارا لما تشكله هذه التقارير من أرضية مهمة لتقييم مدى اخنراطهم يف ضمان متطلبات «حسن التنسيق والتواصل والتتبع» بشأن خمتلف تظلمات مرتادي الإدارة التي يمثلونها؛ خاصة وأن الالتزام القانوني المشار إليه هو التزام مبني على منطق تكاملي يف ممارسة الصالحيات المخولة لهم قانونا.
وبالتالي، فموافاة المؤسسة بتقارير سنوية تتضمن ما اختذته الإدارة من تدابير وقرارات بشأن التظلمات وطلبات التسوية احملالة إليها، وكذا المقترحات والتوصيات الموجهة إليها، تعتبر آلية رقابية ذاتية للوقوف على مدى التقدم احلاصل يف التعامل مع تظلمات المواطنين، ومساهمة من الإدارة يف إجياد احللول المالئمة لها.
الجريدة الرسمية 394ȓʊɮȷȳɦȄ ȒȯʈȳݍݨȄ22522 (2024 27سميد 22( 144ج 5رامج ىدامآ 25 - 7ر6م 23ج4 عدد