الجريدة الرسمية3585 )2025 2ما 27( 1446 لقعدةا ذو 29 - رر0م 7407 عدد
604 3-4دار الض�افة من صنف3:نجوم � ن�ع المعاي� � المعاي� المتعلقة ب�نتاج � المعاي� الخدماتوجودتها الق�اس�ة والوظ�ف�ة � المعاي� � � الخاصة �التجه� � مع�ار ت�م�� "B" � مع�ار إلزا� "A" :الحجز المتعلقة ب�نتاج � المعاي� وجودتها الخدمات الق�اس�ة والوظ�ف�ة � المعاي� � � الخاصة �التجه� - A نت وفق�الإن� � الهاتف أو ع� � إم�ان�ة الحجز ع� � �جب توف�.الت�م�ل�ة� عده � المعاي� + � مع�ار ت�م�� "B" � مع�ار إلزا� "A" :الهاتف � الحجز ع� المتعلقة ب�نتاج � المعاي� وجودتها الخدمات الق�اس�ة والوظ�ف�ة � المعاي� � � الخاصة �التجه� 2 - الهاتف � إم�ان�ة الحجز ع� � �جب توف�24ساعة�24ساعة و7أ�ام�7.أ�ام + 2 - �جب.رنات خمس الاتصال خلال الانتظار مدة تتجاوز ألا + 2 - .اعتذارا حالة الانتظار، �جب أن �قدم مستخدم الاستق�ال� � � + 2 - .الأقل ع�� � أجن�يت�� � �جب أن يتمكن مستخدم الاستق�ال من الت�لم �لغت� + 3 - �جب ع� مستخدم الاستق�ال أن �علن عن ال�سم�ة.مفهومة التجار�ة للمؤسسة �ط��قة + 2 - .�جب ع� مستخدم الاستق�ال تقد�م مختلف فئات وحدات الإيواء المتوفرة �المؤسسة .فئة �جب ع� مستخدم الاستق�ال الإشارة إ� الوحدات المتاحة ل�ل + 2 - �جب ع� مستخدم الاستق�ال أن �عرض أثمنة مختلف فئات الوحدات.الإيوائ�ة + 2 - �جب ع� مستخدم الاستق�ال أن ي�لغ ال��ون �الس�اسة المعتمدة من طرف المؤسسة .الحجز المتعلقة بتأ��د + 2 - �جب ع� مستخدم الاستق�ال أن ي�لغ ال��ون �الس�اسة المعتمدة من طرف المؤسسة .الحجز المتعلقة ب�لغاء + 2 - �جب ع� مستخدم.والخروج الدخول الاستق�ال أن �قدم المعلومة حول أوقات �سج�ل + 2 - والثمن الإيواء وحدة وفئة الحجز مدة :الحجز �جب أن �لخص مستخدم الاستق�ال ب�انات .الرسوم مع اح�ساب + 3 - .مجاملة �جب أن ين� � مستخدم الاستق�ال المحادثة الهاتف�ة� ص�غة +