"وقد حرصنا على أن جنعل من هذه المؤسسة أداة فعالة لتطوير التواصل بينالمواطن
والإدارة ووسيلة مرنة وتوفيقية ومبسطة للنظر يف شكايات وتظلمات رعايانا الأوفياء ومالذا آمنا للذين يعتبرون أنفسهم حضايا أي قرار أو عمل خمالف للقانون أو مشوب بعدم الإنصاف صادر عن أي إدارة أو هيئة عهد إليها بممارسة صالحيات السلطة العمومية.
(...)وبإحداثنا لهذه المؤسسة الذي يأتي يف سياق التدابير التي اختذناها لتحقيق مصاحلة المواطن مع الإدارة ووضع حد لشعوره بعدم تواصل السلطة معه واحلد من ثقل البيروقراطية وختليق المرفق العام، نعطي حشنة قوية لمفهوم المواطنة، سائلين اهلل تعالى أن يوفقنا إلى أن خنطو بشعبنا العزيز خطوات متواصلة حنو ما نتطلع إليه من استكمال بناء دولة احلق والقانون وحتكيم قيم العدل والإنصاف ورفع احليف مهما كان مصدره".
مقتطف منالرسالة الملكية السامية لصاحب الجاللة الملك محمد السادس،نصره هللا،بمناسبة و الإنسان لحقوق العاملي الإعالنلصدور والخمسين الثالثة بالذكرى الاحتفالبمناسبةالإعالن عن إحداث مؤسسة ديوان المظالم.
الرباط، في10دجنبر2001.الجريدة الرسمية 62 (2025 يوليو 22( 244م 6محر 26 - 7ر2م م423 عدد