الجريدة الرسميةعدد7476مكرر–3شعبان1447(23يناير2026) 596
عالوة على ذلك، تبين أن أنظمة المعلومات التابعة للوزارة والجامعات ال تتوفر على سجل مركزي للحوادث التشغيلية. وغالبا ما يتم الإبالغ عن الحوادث بشكل غير رسمي، عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، دون وجود آلية لتتبعها وتوثيقها.ويحد هذا الوضع من قدرة مسؤولي نظم المعلومات على رصد المشكالت المتكررة ومعالجتها بطريقة استباقية.
أكدتوزارة التعليم العالي والبحث العلميوالابتكار أنجامعة محمد الأول-وجدةتسعى إلى دعم إضافي لتأهيل الموارد البشرية القائمة وفق أحدث المعايير التقنية الدولية وتشكيل لجنة رقمية شاملة تضم ممثلين عن جميع الكليات والمراكز، إضافة إلى برامج تدريبية متخصصة في الأمن السيبراني وإدارة البيانات الضخمة.
السهر على دمج الضوابط الأساسية داخل التطبيقات المعلوماتية تهدف الضوابط المدمجة في التطبيقات إلى التحقق من صحة المعلومات وتناسقها وسالمتها. وقد تمالوقوف على عدة نقائص على هذا المستوى، أدت إلى اختراق بعض التطبيقات. فعلى سبيل المثال، تعرضت منصة تدبير الترشيحات لسلك الماستر بجامعة عبد المالك السعدي، لتسريب بيانات شخصية في4شتنبر2023، كما تم اختراق الموقع الإلكتروني للمدرسة العليا للتربية والتكوين التابعة لجامعة شعيب الدكالي في27 دجنبر2023.وقد كشف تحليل هذه الحوادث عن وجود ثغرة مرتبطة بغياب الرقابة على الملفات المحملة، مما أتاح للمهاجمين تنفيذ شيفرات خبيثة والسيطرة على الخوادم.
كما يعاني النظام المعلوماتي الخاص بتدبير مسار الطلبة "Apogée" من غياب ضوابط آلية فعالة، مما قد يؤدي إلى حدوث اختالالت على مستوى بعض الجامعات. فقدالحظ المجلس، على سبيل المثال، عدم التقيد بالحد الأقصى للوحدات الدراسية المسموح بها في كل دورة، رغم تحديده ضمن المعايير التربوية الوطنية.
كماعرفتشغيل النظام توقفات متكررة بسبب أعطاب تقنية.
ومن شأنعدم وجود التناسق والترابط بين قواعد البيانات على مستوى الجامعات، إلى جانب غياب آلية فعالة للتحقق المتبادل، أن يؤدي إلى تكرار تسجيل الطلبة. وقد أبلغت مصلحة الإحصاء بالوزارة، يوم21 ماي2024، أثناء تحليل الملفات المرسلة من الجامعات في إطار إعداد التقرير السنوي2023/2024عن وجود عدة اختالالت من بينها تكرار حسابات مجموعة من الطلبة. وتؤثر هذه الوضعية على مصداقية الإحصائيات الرسمية وجودة البيانات المعتمدة في تدبير منظومة التعليم العالي.
العمل على الاستغالل الأمثل للتطبيقات المعلوماتية والخدمات الرقمية من قبل الجامعات سجلالمجلسضعفافي استغالل الحلول المعلوماتية المعتمدة في عدد من الجامعات. حيث تستخدمبعض التطبيقات جزئيًا فقط، أو ال تستخدم على الإطالق، كما هو الحال بالنسبة لتطبيق إدارة الممتلكات في جامعتي الحسن الثاني والحسن الأول.كما تواجه المؤسسات الجامعية صعوبات في استخدام نظام "Apogée،" ليس فقط بسبب تقادمه وعدم توافقه مع أنظمة التشغيل الحديثة، بل أيضا ً بسبب افتقاره إلى المرونة الالزمة، مما يجعل من الصعب تكييفه مع الاحتياجات الخاصة بكل مؤسسة، السيما فيما يتعلق بنماذج محاضر الوحدات الدراسية، والشهادات، والدبلومات، والتقارير بشكل عام. وقد لجأت عدة مؤسسات إلى تطوير طرق أو نظم موازية غير مندمجة لتعويض هذه النقائص.
بالإضافة إلى ذلك، فإن خدمات الشبكة الالكترونية "الحرم الجامعي المتصل" "Campus connecté،" التي تتيح للطلبة الولوج المجاني إلى المنصات الرقمية عبر بطاقاتSIM، ال تستغل بالشكل المطلوب.
فعلى سبيل المثال، في كلية العلوم القانونية والاقتصادية والاجتماعية بالرباط-أكدال، تم توزيع268بطاقة فقط من أصل5.000بطاقة تم استالمهالإى غاية شهر يونيو2024.ومن جهة أخرى، كشف اختبار تم إجراؤه في جامعة الحسن الثاني أن الولوج المجاني إلى منصةتعليم اللغات لم يتم تفعيله بعد، بسببصعوبات تقنية،ويجري التنسيق مع الجهات المختصة علىمستوى الوزارة لمعالجة هذهالمشكلة.وقد يحدهذا الوضع من الفوائد المنتظرة لفائدة المستخدمين والعمليات المرتبطة بالأنشطة المهنية.