الجريدة الرسمية5 23 )2023 يونيو 22( 1444 جةولا ذو 3(- 7206 عدد
- التقييم الاجتماعي من خالل مقابالت فردية مع المستفيدين وبناء على تقارير المهنيين المعنيين، وعند الضرورة استنادا لزيارات منزلية للمستفيدين وذويهم؛
- دعم استفادتهم من حقوقهم ومن مختلف المساعدات الأخرى لتعزيز استقالليتهم بما في ذلك الإجراءات الإدارية والمساعدة القانونية عند الضرورة والوساطة لدى الإدارات المعنية ؛
- المواكبة في إعداد المشاريع الفردية بأهداف محددة وذات أولوية، بتعاون بين المستفيد وفريق المهنيين المكلف بالتكفل مع تعبئة الموارد الخارجية بما في ذلك تلك المتعلقة ببيئته الأسرية والاجتماعية ؛
- التتبع الشامل والتنسيق بين مختلف التدخالت الخارجية والداخلية، فضال عن تقييم منتظم للمشروع الفردي للمستفيد ؛
- تحديد الصعوبات والمشاكل ذات الطبيعة القانونية التي يمكن أن تعترض المستفيد في عالقته مع الغير؛
- تقديم الاستشارة القانونية للمستفيد؛
- الدعم والمواكبة القانونية للمستفيدين؛
- احترام سرية المعلومات المقدمة من قبل المستفيد؛
- تدوين مختلف التدخالت في الملف الاجتماعي الفردي للمستفيد.
يتعين على المؤسسات التي تقدم خدمة الإيواء تهيئة المستفيدين ملغادرة المؤسسة بعد استكمال الاستفادة من الخدمات المحددة، وذلك من خالل تحديد وإشراك مختلف المتدخلين، وال سيما محيط المستفيد.
الفرع الرابع 2الاجتماع( ساط2ال( خدم 16 المادة تقدم خدمة الوساطة الاجتماعية من لدن منهي مؤهل، وفق الشروط والكيفيات التالية :
- استقبال المستفيد وإجراء تقييم مسبق لطبيعة المشاكل التي يتعرض لها في محيطه الأسري ؛
- حث الطرفين على الانخراط في مسار المناقشة والتفاوض، وتوفير الأجواء المناسبة لنجاح الوساطة من خالل تأمين احترام الأطراف لبعضها ؛
- الحرص على أال تشكل الوساطة خطرا على السالمة الجسدية أو النفسية للمستفيد؛
- الحرص على تحلي الوسيط بالحياد وضمان تعبير الأطراف عن مواقفها بكل حرية والتأكيد على سرية المحادثات ؛
- إشعار الأطراف بمواعيدهم في إطار مسطرة الوساطة والالتزامات التي تم التعهد بها وإعداد تقارير بذلك ؛
- مواكبة المستفيدين من خدمة الوساطة، بعد التوصل إلى اتفاق بين الأطراف، للحرص على التأكد من مدى التزامهم بالاتفاق المتوصل إليه.
الفرع الخامس اءو2الإ( خدم 17 المادة تقدم المؤسسة خدمة الإيواء لفائدة الأشخاص في وضعية تشرد أو تسول، وفق الشروط والكيفيات التالية :
- اتخاذ تدابير للمحافظة على خصوصيات المستفيدين داخل المراقد والغرف؛
- جعل فضاءات الإيواء مخصصة بشكل حصري لهذا الغرض دون غيره؛
- إشراك المستفيد في تنظيم الحياة الجماعية داخل المؤسسة؛
-املحافظة على أمن وسالمة المستفيد عند إيوائه داخل المؤسسة؛
- الحرص على المساواة وعدم التمييز بين المستفيدين؛
لتمكين المستفيد من الإبقاء على عالقته مع - اتخاذ التدابير محيطه الاجتماعي وتثمينها، شريطة أال يشكل ذلك خطرا على سالمته الجسدية أو النفسية؛
- عدم فصل الإخوة الأشقاء عن بعضهم البعض، مع الحرص على عدم فرض تغييرات متكررة وفصل غير مهيأ لألطفال في وضعية تشرد أو تسول.
18 المادة تتخذ مؤسسة الرعاية الاجتماعية التي تتكفل بالأشخاص في وضعية تشرد وتسول، تدابير للسماح للشخص الذي تم إيواؤه بالحفاظ على الروابط مع محيطه الأسري أو الاجتماعي، بشرط أال يمثل ذلك خطرًا على سالمته الجسدية، العقلية، النفسية أو الأخالقية. مع الحرص على توفير فضاء يسمح باستقبال الأسرة أو المحيط الاجتماعي للمستفيد.