الجريدة الرسمية5 (3 )2023 يونيو 22( 1444 جةولا ذو 3(- 7206 عدد
- احترام سرية المعلومات التي قد يطلعون عليها بمناسبة مزاولة مهامهم ؛
- الالتزام بالقيام بمهامهم على الوجه المطلوب، وذلك وفق التزاماتهم التعاقدية مع المؤسسة، وطبقا لبطاقة توصيف المهام ؛
- التحلي بالحياد في أداء مهامهم والسلوك الحسن مع العاملين بالمؤسسة ؛
- الامتناع عن شراء أو بيع أي منتجات أو مأكوالت أو مشروبات أو أدوية أو أشياء من أي نوع للمستفيدين، أو إجراء أي معاملة تجارية كيفما كان نوعها مع المستفيدين، أو طلب أو قبول الهدايا أو الإكراميات ؛
- استعمال مرافق وتجهيزات المؤسسة في حدود المهام المقررة لهم ؛
- الحرص على نظافة الأماكن المخصصة لهم ومختلف مرافق المؤسسة.
13 المادة يجب على المستفيدين من خدمات المؤسسة التقيد بما يلي :
- احترام الجدولة الزمنية للخدمات المقررة من لدن إدارة المؤسسة، والمواظبة على حضور جميع الأنشطة المبرمجة لهذه الغاية ؛
- احترام قواعد الحوار وتجنب كل سلوك غير الئق تجاه باقي المستفيدين أو العاملين داخل المؤسسة ؛
- المشاركة في الأنشطة الفردية والجماعية المنظمة من لدن المؤسسة، واحترام قواعد الحياة الجماعية داخلها ؛
- تجنب كل ما من شأنه أن يتسبب في ضرر جسدي أو معنوي للغير؛
- تجنب تعطيل السير العادي ألنشطة المؤسسة ؛
- المحافظة على ممتلكات المؤسسة، بما في ذلك تلك الموضوعة رهن إشارتهم ؛
- الالتزام بالسلوك الحسن والتحلي بالآداب العامة ؛
- التعاون مع الفريق العامل بالمؤسسة ومشاركته لتحقيق الأهداف المحددة من طرف المؤسسة ؛
- الحرص على النظافة الشخصية والمساهمة في المحافظة على نظافة فضاءات المؤسسة، مع الأخذ بعين الاعتبار سنهم ودرجة استقالليتهم ؛
- الالتزام بعدم التقاط الصور وتسجيل المواد المرئية أو المسموعة أو نشرها بأي وسيلة كانت دون علم وموافقة إدارة المؤسسة والأشخاص المعنيين بها ؛
- عدم الاحتفاظ بالأطعمة داخل الفضاءات المخصصة ألغراض أخرى غير الإطعام ؛
- الامتناع عن تقديم أي معلومات تتعلق بوضعية المستفيدين من خدمات المؤسسة للغير ؛
- احترام القرارات والتدابير والإجراءات التي تتخذها الإدارة فيما يخص توزيع المستفيدين على الغرف والمراقد والبيوتات بالنسبة ملؤسسات الرعاية الاجتماعية التي تقدم خدمة الإيواء ؛
- تجنب أي اضطراب في السلوك أو إحداث ضوضاء أو إزعاج ناتج عن موسيقى أو تلفاز أو محادثة أو استعمال أية آلة أو جهاز من شأنه المس بسكينة الفضاء ليال أو نهارا ؛
- عدم مغادرة المؤسسة دون إذن من الإدارة أو عدم العودة إلى المؤسسة بعد انقضاء مدة الإذن ؛
- الإبالغ عن أي عطل أو تلف في تجهيزات المؤسسة ؛
- الامتناع عن استعمال أي جهاز غازي أو كهربائي من شأنه أن يشكل خطرا أو ضررا على صحة المستفيدين أو العاملين.
14 المادة يجب، بمجرد ولوج المستفيدين إلى مؤسسات الرعاية الاجتماعية التي تقدم خدمة الإيواء، أن تودع أغراضهم وممتلكاتهم لدى إدارة المؤسسة مقابل وصل.
15 المادة يمكن لإلدارة أن تأذن للمستفيد بمغادرة مؤسسة الرعاية الاجتماعية لقضاء بعض الأغراض أو زيارة أحد الأقارب، بناء على طلب من المستفيد أو نائبه الشرعي أو من يمثله.
غير أنه يمكن لإلدارة أن تمتنع عن منح الإذن للمستفيد بمغادرة ي ال يسمح لهضاملؤسسة، إذا الحظت أن سنه أو وضعه الصحي أو النف� بذلك، أو أن مغادرته للمؤسسة تشكل خطرا على سالمته.
16 المادة يجب على كل من يرغب في زيارة المستفيد بالمؤسسة أن يحصل على إذن تسلمه الإدارة، بعد موافقة المستفيد المميز، وال تشترط موافقة هذا الأخير إذا كان الراغب في الزيارة أحد أبويه أو كليهما.
تتم الزيارة داخل الفضاءات المخصصة لهذا الغرض.
يمكن إلدارة المؤسسة تعليق الزيارات بصفة مؤقتة، ألسباب تتعلق بعرقلة السير العادي للمؤسسة أو الإضرار بصحة أو سالمة المستفيد.
17 المادة يمكن للمستفيد أو لنائبه الشرعي أو ملن يمثله، تقديم شكاية إلدارة المؤسسة بخصوص سير عمل المؤسسة، أو عدم احترام شروط وكيفيات تقديم الخدمات، أو الإخالل بمقتضيات هذا النظام الداخلي.
ولهذا الغرض، يتولى المدير تلقي الشكاية، ودراستها، والتحقق ) أيام من تاريخ10منها، والبت فيها، داخل أجل ال يتعدى عشرة ( تقديمها، مع إخبار المشتكي بمآل شكايته والإجراء المتخذ في شأنها.