الجريدة الرسمية)2023 سمبرسد 7( 1445 ألولىا ىداجم 23 - مكرر 7254 عدد 27((8
14 وليس المستعجالت من منظور الشخص المعني بالأمر19 ،.ولعلهذا ما يفسر تنامي أشكال الصداموالعنف اللفظي والمادي داخل أقسامالمستعجالت.
من جهة أخرى،يتسببالمواطنات والمواطنونأحيانافي عرقلةعمل فريق الإسعافمن خاللتصرفات غيرمُسَاعِدَة20 ،مثل:
-عدم إعطاء الأولوية لسيارات الإسعاف على الطريق.
-الاستعمال غير المبرَّر قانونا ً لشريطالتوقفالاستعجاليعلى الطريق السيار.
-ََ تجُ مهر الناس في مكان وقوع الحادث يَحول دون قيام عناصر الوقاية المدنية أو الإسعاف بعملها على النحو الواجب.
2.ُ تنظيم طبي للمستعجالتَ غير مَّ وحد ولميكتملبعد ال يوجدإلى الآنببالدنارقم اتصالوحيد يُتيحللمواطنينالولوج إلىالخدمات الطبية المستعجلة.وتتعدد الجهات التي توفر هذه الخدمة وتختلفوفقالمكان وطبيعةالحالةالصحية الاستعجاليةوبحسبالوضع َالاجتماعي والاقتصادي للمريض.
ُ وحدها المصالحالتابعة للمديريةالعامةللوقايةالمدنيةمخوَّلة للتدخل فيعمليات حملالمصابمنموقع الحادثعلىالطريق العام.ويمكنلطلب الإغاثة والعون في الحالات الاستعجالية الاتصال بمصالح المديرية علىالرقم المجَّاني(15).
وقد أحدث القطاعالحكوميالمكلَّف بالصحة والحماية الاجتماعيةانطالقا من سنة2011نظام"خدمة المساعدة الطبية المستعجلة" (SAMU)التي يتمالاتصال بها علىالرقم الوطني141.ويتولىهذا النظام مهمة َ ضبط عمل مختلِف المرافق المكوِّنة للشبكة المندمجة للعالجات الطبية الاستعجالية(RISUM)، وذلك فيالقطاع الصحي العمومي فقط.َوتَ تُ بعهذه الخدمة الاستشفائية إداريا ً إلى المركز الاستشفائي َّ الجامعي أو في حال تعذرذلكإلى مستشفى إقليمي21 .َ وتضمن مصالح المساعدة الطبية الاستعجاليةخدمة التكفل العالجي الاستعجاليمن خالل تقديمالجواب الطبي المناسب لكل استشارة طبية. وتسهر هذه المصالح 19جوابا ً على سؤال شفهي في مجلس المستشارين بتاريخ04يناير2023،أشاروزير الصحة والحماية الاجتماعية السيد خالد آيت الطالبإلى أن أكبر مشكل يتعلق بالمستعجالت هو أن َّ "80في المائة من الخدمات التيتُقدِّمها مصالح المستعجالت داخل المستشفياتليست ذات طبيعة استعجالية"،مؤكِّدا ً أن "وحدات القربوالمراكز الصحية ال تشتغل بنفس الطريقة لتستقبل المرضى الذين يتوافدون على المستعجالت ويتسبَّبون في الاكتظاظ." 20جلسة إنصات مع المديرية العامة للوقاية المدنية. 21يتوفر المغرب على تسعمراكز لخدمةالمساعدة الطبية المستعجلة (SAMU)، تتوزَّع خمس منهاعلى خمسة مراكز استشفائية مركزية لكل منها مصلحة خاصة به، أما المصالح الأربعة الأخرى فتقع تحت مسؤولية المديرياتالجهوية للصحة والحماية الاجتماعية.