من القانون 47و 13 المادتان قــرار يهــم ملفــات عــدم الاختصــاص، تــم الاكتفــاء فيــه بإجــراء تدبــ�ي ي
فقــط كالإحالــة أو الإحاطــة أو التوجيــه أو الحفــظ عــيل الحالــة. ي ئ القـرار الإجرا� من القانون 26و 25و 11 المواد ي ن ع لوســيط المملكــة، تتعلــق بإمكانيــة التدخــل، �شآليــة منحهــا المــر غيــاب أي تظلــم مــودع لــدى المؤسســة، قصــد البحــث عــن حلــول منصفــة ومتوازنــة بشــأن قضايــا تتعلــق بانتهــاك حــق مــن حقــوق الارتفــاق الإداري أو ترصفــات إداريــة مخالفــة للقانــون أو منافيــة لمبــادئ العــدل والإنصــاف، يــرى أنهــا عــيل درجــة مــن الأهميــة.
المبادرة التلقائية من القانون 45و 44 المادتان موضــوع متقــاربي ن تجتمــع �ي ت مجموعــة مــن الاحتياجــات الارتفاقيــة الــي ولــو تــم تدب�ي هــا مــن قبــل قطاعــات أو إدارات أو جهــات مختلفــة. ي ت المجال الارتفا� من القانون 2 المادة تضــم فضــال عــن ي ت مجموعــة مــن البنيــات أو الهيــاكل الإداريــة الــي الــوزارة المعنيــة، مجمــل المكاتــب والإدارات والمؤسســات العموميــة كزيــةالتابعــة لهــا أو الموضوعــة تحــت رقابتهــا أو وصايتهــا بأجهزتهــا المر كــزة.والالممر ي المجال القطايع من القانون 32و 31 المادتان من قبلها والمتمتع بسلطةن ي رئيس الإدارة أو المسؤول التابع لها المعن اتخــاذ القــرار فيمــا يحــال إليــه مــن تظلمــات. فيمــا يتعلــق بالــوزارات، شــأن المفتشــيات ي ن � 2-11-112 ووفقــا لمقتضيــات المرســوم رقــم المفتــش العــام للــوزارة مخاطبــا دائمــا لمؤسســة ب العامــة للــوزارات، يعتــ� الوســيط.
المخاطب الدائم للمؤسسة بالإدارة من القانون 42 المادة ات اعتمدتهــا المؤسســة لتشــخيص عالقــة التظلمــات المتوصــل شمــؤ� دعــم الاســتثمار ي ن بهــا بالنمــوذج التنمــوي، حرصتهــا هــذه الســنة � والمحافظــة عــيل البيئــة وتخليــق الحيــاة العامــة.
المؤشـرات التنموية من القانون 47و 30و 22و 21 المواد لقــاء تعقــده المؤسســة مــع المتظلــم أو مــع الإدارة أو همــا معــا، كلمــا ورة إىل تفعيــل آليــة البحــث والتحــري بهــدف الحصــول ندعــت الــرص عــيل التوضيحــات أو المعلومــات أو الوثائــق الإضافيــة الالزمــة للتأكــد مضمــون التظلــم المعــروض عليهــا، قبــلي ن مــن صحــة الوقائــع الــواردة � البــت فيــه.
جلسة بحث -- لتواجــد إدارات الدولــة ي ن الجغــرا� ن ي يحيــل هــذا المفهــوم إىل الحــ� تمــارس ي ت ابيــة والمؤسســات العموميــة والهيئــات الــيتوالجماعــات ال� مواجهتهــا. ي ن قدمــت التظلمــات � ي ت صالحيــات الســلطة العامــة، والــي جغرافية الإدارة -- لتواجــد المتظلــم ن ي المعــن ي ن الجغــرا� ن ي يحيــل هــذا المفهــوم إىل الحــ� ، ســواء تعلــق الأمــر بجهــة مــن جهــات المملكــة أو بدولــةي أو المشــتيك أجنبيــة.
جغرافية المتظلم أو ي المشتيك من القانون 36 المادة جــواب تعــرض فيــه الإدارة المعنيــة موقفهــا مــن موضــوع التظلــم عــوض ي ن الاقتصــار عــيل تأكيــد التوصــل أو عــيل الإفــادة بكــون القضيــة مــا تــزال � طــور البحــث.ي ن طــور المعالجــة أو � الموضوعي ن جواب الإدارة � من القانون 22 المادة اســتغرقتها الإدارة للــرد أو للجــواب عــيل أول مراســلةي ت ة الزمنيــة الــيتالفــ� موجهــة إليهــا مــن طــرف المؤسســة. مدة تفاعل الإدارة من القانون 11 المادة الملــف المفتــوح لــدى المؤسســة، لمــا يظهــر مــن الدراســة الأوليــة أن موضوعه يندرج ضمن اختصاصاتها، ويســجل فيها عيل هذا الأســاس. ملف تظلم من القانون 13 المادة الملــف المفتــوح لــدى المؤسســة، لمــا يظهــر مــن الدراســة الأوليــة أن موضوعــه ال ينــدرج ضمــن اختصاصاتهــا، ويســجل فيهــا عــيل هــذا الأســاس.
ملف توجيه من القانون 25 المادة الملــف المطلــوب فيــه مــن المؤسســة التوســط لــدى الإدارة أو لــدى والبحــث عــن حــل منصــف ن ي الطرفــن ن ي المتظلــم قصــد التوفيــق بــن ومتــوازن لموضــوع الخــالف القائــم.
ملف طلب تسوية من القانون 47 المادة بلورتــه المؤسســة لقيــاس مــدى جديــة التظلمــات المقدمــةي ب نســي ش مــؤ� بالنظــر لعــدد قــرارات الحفــظ الصــادرة خــاللن ي مواجهــة قطــاع معــني ن � عالقتهــا بعــدد التظلمــات المســجلة برســم نفــس الســنة.ي ن الســنة � الجدية ش مؤ� الجريدة الرسمية19ȓʊɮȷȳɦȄ ȒȯʈȳݍݨȄ (2024 27سميد 22( 144ج 5رامج ىدامآ 25 - 7ر6م 23ج4 عدد 22(2(