التظلمات ذات الطبيعة الإدارية
خالل هذه السنة، جسلت المؤسسة ما جمموعه 2252 تظلما يهم هذا النوع من القضايا، بنسبة 41,91 % من المسجل تظلم، حمافظا بذلك على المرتبة الأولى ضمن التصنيفات الرئيسية لملفات التظلم، بنسبة نمو بلغت 40,84 %؛ وقد أصدرت المؤسسة يف شأن هذه التظلمات 2128 قرارا، بنسبة معاجلة بلغت 94,49 %، وبنسبة زيادة وصلت إلى 23,72 %.
وقد أحاط بهذا الصنف من التظلمات جمموعة من التصنيفات الفرعية، تصدرتها التظلمات المتعلقة بتصرفات وقرارات إدارية بـ 897 تظلما، شكلت 16,69 % من جمموع التظلمات المسجلة ونسبة نمو بلغت 80,48 %، وقد صدر يف شأنها 903 قرارات أي بنسبة معاجلة بلغت 100,67 % وبمعدل زيادة بلغ 60,39 %؛ وتلتها التظلمات المتعلقة بامتناع الإدارة عن تسليم رخص أو شهادات أو وثائق إدارية، والتي جسلت هذه السنة 414 تظلما بنسبة 7,70 % من جمموع ما تم تسجيله من تظلمات، وعوخل من بينها 420 ملفا من هذا الصنف بنسبة 101,45 %؛
يف حين، حلت التظلمات المتعلقة باحلق يف احلصول على المعلومة (الإدارية) واحلق يف اجلواب يف المرتبة الثالثة، مسجلة 351 تظلما أي بنسبة 6,53 % من جمموع التظلمات المسجلة، حمققة نموا بلغ 15,84 %، وصدر فيها 273 قرارا، وبنسبة معاجلة يف حدود 77,78 %؛ ثم تأتي باقي التصنيفات الفرعية حسب الأعداد والنسب المبينة يف اجلدول.
وجتب الإشارة هنا، إلى أنه تم تسجيل ارتفاع ملحوظ يف التظلمات المتعلقة بالامتحانات والمباريات بنسبة 142,68 %، حيث انتقلت من 82 تظلما السنة الماضية إلى 199 تظلما هذه السنة، وقد تم البت يف 191 منها بمقتضى قرارات، بنسبة معاجلة بلغت 95,98 %.
التظلمات ذات الطبيعة المالية كعادتها، واصلت التظلمات ذات الطبيعة المالية احتاللها للرتبة الثانية يف سلم ترتيب التصنيفات الموضوعاتية، بما جمموعه 1597 تظلما أي بما نسبته 29,72 % من جمموع التظلمات المسجلة، وشكلت نسبة نمو بلغت 11,91 %؛ يف حين، جسلت القرارات الصادرة يف شأنها نسبة نمو بلغت 19,66 %، بوصولها إلى ما جمموعه 1558 قرارا صادرا هذه السنة، أي بنسبة معاجلة حمددة .% 97,56 يف وقد همت هذه القرارات جمموعة من التظلمات، وفق تصنيفات فرعية، تقدمت فيها التظلمات المتعلقة بالتغطية الصحية والمساعدة الطبية إلى المرتبة الأولى بـ 387 قرارا، أي ما شكل 7,51 % من جمموع القرارات الصادرة ونسبة نمو بلغت 83,41 %، مقابل تسجيل 472 تظلما خالل هذه السنة، أي ما نسبته 8,78 % من جمموع المسجل من التظلمات وما مثل نسبة نمو بلغت 96,67 %، مما جعل نسبة المعاجلة تصل إلى 81,99 %؛ واستقرت التظلمات المتعلقة بالمعاشات يف المرتبة الثانية مسجلة 297 تظلما شكل 5,53 % من جمموع المسجل من التظلمات، وبمعدل تراجع بلغ 4,81 % مقارنة مع السنة الماضية، وعلى نفس النسق، تراجعت القرارات الصادرة الجريدة الرسمية 252الجريدة الرسمية22 35 (2024 27سميد 22( 144ج 5رامج ىدامآ 25 - 7ر6م 23ج4 عدد