الكتاب الثاني:الوساطة المؤسساتية: رهانات التواصل وآفاق المستقبل
"إن الوسيط ليس جمرد مُتصيد كسول هلفوات الإدارة، بل هو فاعل مؤسسايت حمكوم أبفق النجاعةومبقاربة الأثر يف دينامية السياسات الإدارية، لذلك فأهم مترين يف متثل ممارسة صالحيات وسيط المملكة هو مُقاومة إغراء المنربية،وهذا ما يرتبط ابلضرورة خبيار احلوار المؤسسايت، وهو ما ميكن استلهامه من بالغ الديوان الملكي-بتاريخ 24مارس2025-الذيكز على ضرورة إعطاء دينامية جديدةر ملهام المؤسسات الدستورية المستقلة، مع تعزيز تفاعلها مع خمتلف المؤسسات الوطنية".
طارق حسن الأستاذوسيط المملكة،في اجتماعه مع المندوبين الجهويين-الرباط في10أبريل 2025.الرباط، في25مارس2025.
ينـدرج هذا الكتـابفيإطارتعزيزالســـــــــــــنوي، التقرير لهـذا التحليليـة الوظيفـةمع اســـــــــــــتحضـــــــــــــارالبعـد التوثيقي والبعـد التقييمي والاستشرافي، بمايعززواملجتمع الإدارة بين الثقة جسور بناء في الوساطة بأهمية المؤسساتي الوعي.
يشكلهذا الكتابجزءا ال ينفصل عنالسنوي، التقريرويركزالتالية الثالثة المحاور تحليل على ✓الأول المحور:وما الدائمين، المخاطبين تقارير بتحليل يعنىتضــــمنتهطبيعة حول ونوعية رقمية مؤشــــرات من التوصــيات مع تجاوبها ومدى أخرى، جهة من الوســيط ومؤســســة جهة، من والمؤســســات الإدارات هذه بين العالقة مســــــتوى على خصــــــوصــــــا المواطنين؛ طرف من المقدمة التظلمات معالجة على وحرصــــــها عنها، الصــــــادرة والمقترحات الخدمات لتجويد المتخذة المبادراتاملرفقية.
✓الثاني المحوريســــلط الضــــوء على الأنشــــطة المؤســــســــاتية التي اضــــطلعت بها مؤســــســــة وســــيط المملكة خالل الترافعيـــة وظيفتهـــا يعزز بمـــا المؤســـــــــــــســـــــــــــــاتيـــة، والــدبلومــاســـــــــــــيـــة والتكوين، التواصـــــــــــــــل، مجـــالات في التقرير، ســـــــــــــنـــة والمواطنة الجيدة، الحكامة قيم وترسيخ المرفقية، الحقوق ثقافة إشاعة في ويسهم والاقتراحية،الإدارية.
✓الثالث المحوراســــتراتيجية ملشــــاريع أولي تصــــور تقديم عبر للمؤســــســــة، المســــتقبلية الآفاق باســــتشــــراف يعنى كفاعل موقعها ويرســــخ المؤســــســــاتية، مناعتها يعزز بما المقبلة، المرحلة في بلورتها إلى المؤســــســــة تســــعى أولوية، ذات تجســـيد المحور هذا ويشـــكل .والقانون الحق ودولة الديمقراطي البناء في دســـتوريا اللتزام المؤســـســـة بالانتقال من مراكمـة تروم عمليـة مقترحـات خالل من الإصـــــــــــــالح، أفق اســـــــــــــتبصـــــــــــــار إلى الواقع رصـــــــــــــد ومن التوجيـه، إلى التقييم المكتسبات ومعالجة الاختالالت.
إلى ذلـك يتجـاوز بـل الوقـائع، توثيق أو البيـانـات لتجميع وعـاء مجرد كونـه في التقرير من الجزء هـذا أهميـة تنحصـــــــــــــر وال كونه أداة تحليلية نقديةلقياساملتأنية القراءة عبر وتســـــــتكشـــــــف عليه، وما له بما والمرتفق، الإدارة بين العالقة واقع في والضـــــعف القوة ومواطن والتحســـــين، الإصـــــالح فرص ومبادرات، أنشـــــطة من رافقها وما الواردة، التقارير ملضـــــامين ومر المؤســـســـاتية، اليقظة أدوات من أداة يشـــكل بذلك وهو .العمومية الإدارة أداءبين العالقة تطور تعكس صـــادقة آة جديد معنوي تعاقد بناء نحو المؤســــســــاتي التفكير بوصــــلة وتوجه الدائمين، ومخاطبيها الوســــيط مؤســــســــةالإدارة بين الخدمة وجودة والإنصاف، والمسؤولية، الشفافية، قوامه والمواطن،.
كما يكرسهذا الجزءفلسفة الوساطة المؤسساتية،كوتعزيز المرفقي، الإنصاف وتحقيق الإداري، الإصالح لدعم آلية وتحفيز الشـــــــــــــفـافيـة، ثقـافـة تعزيز تســـــــــــــتهـدف آن، في ونـاقـدة متوازنـة قراءة تقـديم خالل من العمومي، المرفق في الثقـة بجودة ويرتقي العامة، المصـــــــــــــلحة يخدم بما الإيجابي، التغيير مســـــــــــــار في الانخراط من المزيد على الإداراتالعالقة بين الدولة والمجتمع.الجريدة الرسمية (2025 يوليو 22( 244م 6محر 26 - 7ر2م م423 عدد (6