12–تقريراملديرية العامة لألمن الوطني
وافت المديرية العامة لألمن الوطني المؤسسة بتقريرها لسنة2024، ضمنته حصيلةالتظلمات التي توصلت بها من المؤسسةبما مجموعه23تظلما، تمحورتوكذا إدارية، وثائق على والحصول بالمغرب الإقامة سندات تجديد حول .الآجال داخل عنها الإجابة تمت وقد لها للمنتسبين والمالية الإدارية الوضعيات تسوية كما استعرض التقرير التدابير المتخذة لتحسين الخدمات المرفقيةاملقدمة،وذلك بنقل بطاقة التعريف الوطنية من وثيقة للهوية إلى سند خدماتيإلكتروني، وتوسيع مسار الشراكة مع الهيئات المهنية لالندماج في منظومة التعريف الرقمي، كما أطلقت بوابة الخدمات الرقمية المدمجة (E-POLICEحصول لطلبات الاستجابة سرعة من تمكن التي ) المرتفقين على مجموعة من الوثائق.
مستوى المؤسسة وتسجلجيدامنالتفاعلبيناملديرية العامةوتدخالتها.
13–تقريرالتعاضدية العامة للبريد والمواصالت السنوي تقريرها في والمواصالت للبريد العامة التعاضدية أوردت،أها توصلت من المؤسسة برسمسنة2024بثمان تظلمات، تهمالإجابة تمت والتي الوفاة، أو التقاعد منحة من والاستفادة المرض، ملفات عن التعويض على الحصول عنها داخل آجال معقولة.
حقوقهم وذوي المنخرطين وتمكين التعاضدية خدمات رقمنة ورش مواصلة بهدف المتخذة الإجراءات التقرير أبرز وقد يعمل لالتصال مركز وإرساء التعاضدية، مقرات إلى الانتقال من تعفيهم شخصية حسابات عبر المعلومة إلى الولوج من .املطلوبة الخدمة نوع حسب وذلك المتصل إرشاد على 14–تقريراملكتب الوطني لألعمال الجامعية الاجتماعية والثقافية أورد تقرير المكتب الوطني لألعمال الجامعية الاجتماعية والثقافية مجموع ما توصل به من تظلمات المرتفقين خالل سنة2024،والتي بلغت18وقد الجامعية، بالأحياء السكن أو العالي التعليم منحة على الحصول إلى تهدف تظلما، .معقول أجل داخل عنها الإجابة تمت باعتماد الإدارية المساطر وتبسيط مرتاديه استقبال تحسين إلى والهادفة بها، قام التي المبادرات المكتب أوضح كما للتوجيه مهمته تمكين المرتفقين من كل المعلومات المطلوبة. الرقمنة، بالإضافة إلى تخصيص شبا 15–تقريراملكتب الوطني للسكك الحديدية أشار المكتب الوطني للسكك الحديدية في تقريره،إلى أن سنة2024عرفت توصله ب07تظلمات من المؤسسة، والمالية الإدارية الوضعيات وتسوية العامة، المنفعة أجل من الملكية نزع عن التعويض بين مواضيعها تختلف للمنتسبين للمكتب، وبعض الخدمات التي يستفيد منها الأطفال في وضعية إعاقة، والتي تمت الإجابة عنها، كمالاجريدة الرسمية 32 (2025 يوليو 22( 244م 6محر 26 - 7ر2م م423 عدد