خصص التقرير جزءامنه ملآلالتوصيات والإجراءات المعتمدة من أجل تنزيلها، وتأمل المؤسسة تسريع وتيرة ذلك،
أخذا بعين الاعتبار طول مدة تنفيذها.
كما استعرض التقرير،مجموع الإجراءات التي يواصل نهجها المكتب من أجل تطوير أدائه،وتمكين المرتفقين من خدمة .ذات جودة باعتماد الرقمنة، والرفع من مستوى المنشآت والبنايات لضمان راحة المسافرين 16–تقريرالشركة الوطنية للنقل والوسائل اللوجستيكية أفادت الشركة الوطنية للنقل والوسائل اللوجستيكيةأن مجموع ما تم تبادله مع المؤسسة خالل سنة2024انحصر في03تظلمات تمحورت حول تسوية وضعية المنتسبين للشركة، والحصول على مستحقات مقابل الخدمات المنجزة وكلها تمت الإجابة عنها، كما تطرق التقرير للمآل الذي خصص لتوصيات هذه المؤسسة والإجراءات المتخذة قصد تنزيلها.
وأشار التقرير أيضالإى المبادرات التي اتخذتها الشركة، من أجل تحسين جودة الخدمات المقدمة وتقريبها من المرتفقين باعتماد الرقمنة، وإحداث مركز لالتصال لتسهيل استغالل البطاقات الإلكترونية.
17–تقالاداخلية وزارةرير، الواليات والعمالات والأقاليم، والجماعات الترابية 1.17-الداخلية وزارةتقرير أكدت وزارة الداخلية في تقريرها أن مجموع الشكايات المحالة عليها من المؤسسة خالل سنة2024بل45تظلما،24 منها تتعلق بالمصالح المركزية للوزارة،وتهم مواضيع تسوية الوضعيات الإدارية والمالية للموظفين، ومستحقات الشركات، وأراض ي الجماعات الساللية، والحصول على الدعم، في حين بلغت تلك المتعلقة بالمصالح الالممركزة أي الوالياتوالجهات والعمالات والأقاليم وعمالات المقاطعات11تظلما همت أغلبها أراض ي الجماعات الساللية، وقضايا التعمير والرخص، أما التظلمات المتعلقة بالجماعات الترابية فبقيت في حدود10تظلمات تهم بالأساس تسوية وضعية المنتسبين لها، ومستحقات المقاوالت وقضايا التعمير، وقدتمت الإجابة عن معظمها.
واستعرض التقرير أيضا مآل التوصيات الموجهة للوزارة والإجراءات المتخذة قصد تنزيلها، ومآل الملفات المرتبطة بتنفيذ الأحكام القضائية الصادرة في مواجهتها،والإجراءات التي تقوم بها بتنسيق مع الجماعات الترابية لرصد .الاعتمادات الالزمة بميزانياتها ليتأتى لها تنفيذ الأحكام القضائية كما تطرق التقرير لحصيلة عمل المفتشية العامة لإلدارة الترابية باعتبارها المخاطب الدائم للمؤسسة،والتي مكنت من معالجة ما مجموعه308تظلمات.
وفيما يخص الآفاق المستقبلة فقد أكد التقرير على أن الوزارة ستواصل الجهود بهدف تجويد المنظومة المعلوماتية لتقليص آجال البت في التظلمات، وتجويد مستوى بنيات الاستقبال،وتسريع وتيرة تنفيذ الأحكام القضائية، مع .تكثيف مهام المواكبة والدعم والاستشارة لفائدة الجماعات الترابية وهيئاتها والرفع من جودة الخدمات العموميةالجريدة الرسمية (2025 يوليو 22( 244م 6محر 26 - 7ر2م م423 عدد 3(