لها يمنحها التي والتأثير التدخل ووســـــائل ومهامها، المؤســـــســـــة اختصـــــاصـــــات على لالطالع فرصـــــة الزيارة هذه وشـــــكلت
منظومة عرض من الزوار اســــتفاد كما .الإدارية المرافق في الجيدة الحكامة مبادئ ترســــيخ في دورها عن فضــــال المشــــرع، التدبير الرقمي للشـــــكايات، وآليات التواصـــــل مع المواطنيمجالات في المؤســـــســـــة اســـــتراتيجيات إلى بالإضـــــافة والإدارة، ن .القدرات وبناء الدولي التواصل ويدخل هذا التكوين، المخصـــــــــــــصللمديرينإطار في المحلية، الســـــــــــــلطات ومســـــــــــــؤولي المحليين المنتخبين والمســـــــــــــؤولين الشراكة المبرمة بين المدن والحكومات المحلية المتحدة ب فريقيا وبعض الجامعات الدولية.
مواضـيع في وورشـات دورات عدة تنظيم المؤسـسـة واصـلت الوطنية، للكفاءات والداعم المصـاحب التكوين سـياق وفي متعددة، اسـتفاد منها أكثر من30الصـعيدين على والماء التجهيز وزارة أطر من الشـكايات ومعالجة دراسـة بمهام مكلفا موضــــوع حول والجهوي، المركزي"تدبير ومعالجة الشــــكايات والتظلمات."كما شــــمل التكوين أطر المركز الاســــتشــــفائي الجامعي ابن ســــــــــينا، حيث اســــــــــتفاد24الارتقاء بهدف الشــــــــــكايات، لتدبير المحلية بالوحدات العاملين من مســــــــــتخدما موضــــوع خالل من الحكومية، والقطاعات المؤســــســــة بين التواصــــل بمســــتوى"التواصــــل عالقات لبناء المالئمة الحلول والتفاعل من أجل خدمة المرتفق." كماســــاهمتاملؤســــســــةفي تأطير دوراتتكوينيةلفوجينضــــباط فيهم بمن البيضــــاء، بالدار الملكي الدر ضــــباط من و إفريقيــة، دول منكــذا فعــاليــات تهم تكوينبــدور التعريف خاللهــا تم بنســـــــــــــليمــان، بمــدينــة المســـــــــــــــاعــدة القوات أطر الحقوق عن الدفاع في المؤسسةاملرفقية.
3-التكويناملستمر نظمت مؤســـــســـــة وســـــيط المملكة ســـــلســـــلة من الدورات التكوينية لفائدة أطرها علىوالجهوي المركزي المســـــتويين،وقد تركز هذا التكوين على تحيين المعلومة القانونية وتعزيز الخبرات، وفق هندســــة معرفية متخصــــصــــة.بتأطير خبراء من الخزينة العامة للمملكة،ومن الأمانة العامة للحكومة.الجريدة الرسمية (2025 يوليو 22( 244م 6محر 26 - 7ر2م م423 عدد م6