شكل(11:)امللفات المعالجة برسم سنتي2023و2024
تكشــفاملقارنةبينســنتي2023و2024عنارتفاعملحوظفيعددامللفاتاملعالجة،إذســجلتســنة2024 زيادة326ملفافيصــــــنفالتظلمات،و346ملفافيصــــــنفالتوجيهات،معتســــــجيلتراجعطفيففيصــــــنف طلباتالتسويةالودية،بناقصطلبواحدفقط.
إنهـــذالاتطوراملطردفيارتفـــاععـــددامللفـــاتاملعـــالجـــةبمختلفأصـــــــــــــنـــافهـــا،يعكستطوراملحوظـــافيأداء المؤســســة،ممايجعلهافيصــلبديناميةالوســاطة.إ هاوســاطةمؤســســاتيةتجســد،فيعمقها،تعبيراواضــحا عنترسيخفعالملبادئالعدلوالإنصاف.
1-ملفات طلبات التسويةالودية 119-وفقــــاللمــــادة84منالنظــــامالــــداخلي،تعــــالجطلبــــاتالتســـــــــــــويــــةوفقنفساملســـــــــــــطرةاملعتمــــدةفيمعــــالجــــة التظلمات،وينتجعنها،بحســـبالأحوال،إماتحريرمحضـــربالإشـــهاد بالتســـوية،يوقع عليه الطرفينويخاطب عليه الوســــيط أو من ينتدبه لهذه الغايةوتســــلم نســــخة منه إلى كل منهما،وإما تحريرمحضــــربالإشــــهادبعدم التسوية.
ضـــمنهذاالإطار،فقدبلعددمحاضـــرالتســـويةبرســـم الســـنةموضـــوع التقرير10، تمتتســـوية5طلبات منها، بينما تم الإشــــــــــــهاد بعدم التســــــــــــوية بخصــــــــــــوص5طلبات.أخرىأماخاللســــــــــــنة2023،فقد ســــــــــــجلما مجموعه11محضرا،حيثتمتتسويةطلبين،مقابل9محاضرتمالإشهادفيهابعدمالتسوية.الجريدة الرسمية (2025 يوليو 22( 244م 6محر 26 - 7ر2م م423 عدد 666