4579 الجريدة الرسمية عدد 7526 مكرر - فاتح صفر 1448 (16 يوليو 2026)
(149 قرارا)، واسترداد مبالغ مالية (140 قرارا)، والبرامج والسياسات العمومية، من قبيل "فرصة" و"انطلاقة" و"متطوع" (117 قرارا)، والاستفادة من البقع الأرضية (100 قرار)، والاقتطاعات غير المستحقة (40 قرارا)، وإعادة الهيكلة أو تجديد الأسواق والمحلات التجارية (35 قرارا)، وبرامج إعادة إسكان الدور الآيلة للسقوط (32 قرارا)، ثم برامج الترميم والتجديد الحضري (5 قرارات).
142- تكشف هذه المعطيات عن تحولات متزايدة في طبيعة التظلمات المعروضة على المؤسسة، ارتبطت باتساع نطاق السياسات العمومية ذات الطابع الاجتماعي وتكثيف برامج الدعم والاستفادة. فمع اتساع قاعدة المستفيدين، برزت إشكالات جديدة تتعلق بشروط الولوج ومعايير الاستحقاق وآجال التنفيذ وآليات التتبع، وهو ما جعل جزءا متناميا من التظلمات يرتبط مباشرة بكيفية تنزيل السياسات العمومية وآثارها العملية على المرتفقين. كما تعتبر هذه التظلمات عن انتقال في طبيعة العلاقة بين المرتفق والإدارة، حيث لم تعد ترتبط فقط بالاختلالات الإدارية التقليدية، وإنما أصبحت تعكس ارتفاع منسوب الطلب الاجتماعي وتزايد انتظارات المواطنين تجاه فعالية البرامج العمومية وعدالتها.
143- تكتسي هذه التظلمات دلالة تتجاوز بعدها التدبيري المباشر، باعتبارها مؤشرا على التحولات الجارية في علاقة الدولة بالمجتمع، وعلى الحاجة إلى مواكبة توسع أدوار الدولة الاجتماعية بما يعزز وضوحها وإنصافها وقدرتها على تدبير آثار السياسات العمومية على المرتفقين.