BANK AL-MAGHRIB
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BULLETIN OFFICIEL
RAPPORT ANNUEL 2024
Nº 7464 bis – 20 joumada II 1447 (11-12-2025)
Tableau 2.1.2 : Principaux processus ayant fait l’objet de mission d’audit en 2024 Processus « Management »
Processus « Métiers »
• Organisation • Sécurité Résilience
de
l’Information
des
activités
et
Processus « Support »
• Activités fiduciaires
• Ressources humaines
• Musée
• Systèmes d’information
• Opérations bancaires
• Information financière
• Inclusion financière
• Achats • Sécurité
Gestion des risques Risques stratégiques1 En 2024, un bilan exhaustif du plan stratégique 2019-2023 a été réalisé et a permis de mettre en évidence les principaux risques identifiés et qui devraient être suivis tout au long du cycle quinquennal, en tenant compte de leur transversalité et de leur impact sur les principales activités de la Banque et sur sa réputation. Une attention particulière a été accordée aux risques liés à l’environnement externe ainsi qu’aux défis associés aux nouveaux projets digitaux.
Risques opérationnels2 Outre la révision globale de la cartographie des risques, un focus a été mis sur les risques liés aux parties tierces susceptibles d’affecter la résilience et les missions de la Banque. En parallèle, un suivi de l’évolution des risques majeurs a été assuré avec un renforcement des dispositifs de contrôle, en particulier pour les risques liés à : (i) la cybersécurité, en raison de la multiplication des cyberattaques à l’échelle nationale et internationale ; (ii) les prévisions macroéconomiques, entourées par les incertitudes économiques, géopolitiques et climatiques ; et (iii) le volume de la circulation fiduciaire qui a poursuivi sa tendance haussière en dépit des efforts de la Banque pour le développement des autres moyens de paiement.
Risques financiers3 Un comité dédié, relevant du Comité Monétaire et Financier, assure le suivi régulier des indicateurs4 relatifs aux risques financiers et des actions mises en œuvre pour leur maîtrise.
Risque de réputation5 Compte tenu de son caractère multidimensionnel, le risque de réputation a fait l’objet d’une analyse approfondie en 2024 avec plusieurs actions entreprises, notamment : Le risque stratégique est le risque pouvant entraver l’atteinte des objectifs stratégiques de la Banque, ou résulter de leur mise en œuvre. Les risques opérationnels sont classés en plusieurs catégories : humain, organisationnel, opératoire, système d’information et exogène. Chaque entité de la Banque dispose d’un Risk Manager chargé d’évaluer les risques propres à son périmètre et d’assurer la mise en œuvre des actions d’atténuation des risques. Une structure centrale veille à l’accompagnement méthodologique et au reporting consolidé. 3 Les risques financiers couvrent le risque de crédit, de marché, de liquidité ainsi que ceux relatifs à la gestion des fonds sociaux et des fonds propres. 4 Les risques financiers inhérents à la gestion des réserves de change sont détaillés au niveau de la partie « 3.2.8 Dispositif de gestion des risques financiers ». 5 Le risque de réputation est lié à une opinion ou une perception négative de l’efficacité de la Banque, par ses différentes parties prenantes externes ou internes. Il peut également découler d’une gestion inadéquate des risques stratégiques, opérationnels ou financiers. 1 2
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