الإدارة من المواطنين وحتسين اخلدمات الارتفاقية، من خالل مواصلة الورش التحديثي الذي يروم
تعزيز الثقة يف المرفق الأمني عبر حتسين استقبال مرتاديه، وتسهيل الولوج إلى اخلدمات التي يقدمها باعتماد معايير اجلودة والنجاعة والتكنولوجيات احلديثة.
والمؤسسة تسجل بإجيابية كبيرة مستوى التفاعل الذي عبرت عنه المديرية العامة لألمن الوطني مع تدخالتها، واخنراطها يف إجياد احللول المالئمة لتظلمات المرتفقين.
– 21 تقرير الوكالة الوطنية للمياه والغابات تضمن تقرير الوكالة الوطنية للمياه والغابات جردا لما توصلت به من المؤسسة خالل سنة 2023 من تظلمات، مبرزا مواضيعها والارتفاع الذي عرفته مقارنة مع ما جسل يف السنة الماضية، ومشيرا إلى أن الوكالة حرصت على التفاعل معها داخل الأجل القانوني.
كما تطرق التقرير كذلك لإلجراءات المتخذة لتنفيذ توصيات هذه المؤسسة، بتنسيق مع كل القطاعات المتدخلة ورفع ما قد تواجهه من صعوبات.
ويف اجلانب المتعلق بتحسين وجتويد اخلدمة العمومية، أكد التقرير على مواصلة الوكالة تنزيل براجمها الرامية إلى جعل تدبير الموارد الغابوية مستجيبا لتطلعات الساكنة، كما عملت على إشراك المواطنين يف القرارات والمبادرات المتخذة بغاية تلبية احتياجاتهم.
والمؤسسة تسجل اجملهودات التي تبذلها الوكالة يف التفاعل مع تدخالتها، وحرصها على إجياد حلول للقضايا المعروضة عليها.
– 22 تقرير إدارة التعاون الوطني أوردت إدارة التعاون الوطني يف تقريرها لسنة 2023 جردا لما توصلت به من المؤسسة من تظلمات، وما تواصل تتبعه منها عن السنة الماضية، مبرزة يف نفس الوقت مواضيع وطبيعة هذه التظلمات، ومؤكدة على تفاعلها معها داخل الأجل المعقول.
كما أشارت يف تقريرها إلى المبادرات المتخذة بهدف حتسين استقبال مرتادي الإدارة وتسهيل ولوجهم للخدمات التي تقدمها باعتماد التكنولوجيات احلديثة، وإحداث فضاء مرقمن إليداع طلبات الاستفادة من الدعم لفائدة حاملي المشاريع من الأخشاص يف وضعية إعاقة.
– 23 تقرير قطاع الثقافة بوزارة الشباب والثقافة والتواصل أورد قطاع الثقافة بوزارة الشباب والثقافة والتواصل يف تقريره السنوي، جردا لما توصل به من المؤسسة خالل سنة 2023 من تظلمات، مبرزا يف نفس الوقت مواضيعها والارتفاع الذي عرفته التظلمات احملالة عليه مقارنة مع ما جسل يف السنة الماضية، ومشيرا إلى أن القطاع حرص على التفاعل معها داخل أجل معقول.
الجريدة الرسمية407ȓʊɮȷȳɦȄ ȒȯʈȳݍݨȄ (2024 27سميد 22( 144ج 5رامج ىدامآ 25 - 7ر6م 23ج4 عدد 22592