– 41 تقرير الشركة الوطنية للنقل والوسائل اللوجستيكية
وافت الشركة الوطنية للنقل والوسائل اللوجستيكية المؤسسة بتقريرها السنوي، الذي تضمن ما تم تداوله خالل السنة من تظلمات، تعلقت غالبيتها بتسوية الوضعيات الإدارية والمالية والمعاشية للمنتسبين لها، وتنفيذ المقررات القضائية، والتي تمت الإجابة عنها داخل أجل معقول.
كما تطرق التقرير لإلجراءات المتخذة لتنزيل توصيات المؤسسة، مبرزا الصعوبات التي تعتبرها الشركة حائال دون ذلكـ، مشيرا يف نفس الوقت إلى المبادرات التي اعتمدتها الشركة لتحسين تواصلها مع خمتلف شركائها، من خالل حتديث أنظمتها المعلوماتية ورقمنة المعطيات، ومن خالل إشراك المواطنين والاستجابة قدر الإمكان للمقترحات التي يقدمونها.
– 42 تقرير الوكالة الوطنية إلنعاش التشغيل والكفاءات أوردت الوكالة الوطنية إلنعاش التشغيل والكفاءات يف تقريرها أن ما تم التوصل به من المؤسسة خبصوص تظلمات المواطنين خالل سنة 2023، كان يف حدود ثالثة تظلمات، انصبت حول احلصول على وثائق إدارية أو مستحقات اخلدمة المنجزة، وتمت الإجابة عنها داخل الآجال.
كما أعطى التقرير نظرة عن المبادرات التي اختذتها الوكالة لتحسين جودة اخلدمات التي تقدمها وتسهيل الولوج إليها باعتماد الرقمنة، مع ما قامت به من تبسيط للمساطر الإدارية لفائدة كل من الباحثين عن شغل وأرباب المقاوالت.
– 43 تقرير اجلمعية الأخوية للتعاون المشترك وميتم موظفي الأمن الوطني جاء تقرير اجلمعية الأخوية للتعاون المشترك وميتم موظفي الأمن الوطني متضمنا لما توصلت به من تظلمات من المؤسسة، خالل هذه السنة، مبرزا مواضيعها المتعلقة أساسا باسترجاع مصاريف العالج أو مراجعة قيمة التعويض، وقد تمت الإجابة عنها داخل الآجال، بعدما تمت إعادة دراستها والتدقيق بشأنها وتوفير الأجوبة المناسبة للمرتفقين.
وقد كان التقرير فرصة جلرد كل التدابير التي اختذتها اجلمعية الأخوية من أجل جتويد اخلدمة المقدمة للمرتفقين باعتماد الرقمنة، وإحداث مكاتب جهوية لتقريب خدماتها من منخرطيها، وحرصها على تمكينهم منها عن بعد، وإشراكهم يف القرارات والمبادرات المتخذة.
– 44 تقرير المندوبية العامة إلدارة السجون وإعادة الإدماج تضمن تقرير المندوبية العامة إلدارة السجون وإعادة الإدماج ما أحالته المؤسسة عليها خالل سنة 2023 من تظلمات، والتي بقيت يف حدود تظلمين اثنين، تمت الإجابة عنهما داخل الأجل القانوني؛ كما تطرق التقرير لتوصيات هذه المؤسسة والمآل المخصص لها.
الجريدة الرسمية 414ȓʊɮȷȳɦȄ ȒȯʈȳݍݨȄ22592 (2024 27سميد 22( 144ج 5رامج ىدامآ 25 - 7ر6م 23ج4 عدد