ا هذه ستعزز كمالرؤيةتشمل كبرى مشاريع خالل منمثالإطالق مركز للرصدوالدراسات، وتطوير العدالة
المجالية في الوساطة، والتعاون تطويراملؤسساتي، والرائدة التجارب توثيق..إلخ.
إن هذا المسار الاستراتيجي يهدف إلى بناء مؤسسة وسيط المملكة كقوة اقتراحية وتحليلية مؤثرة في المشهد المؤسساتي المغربي، بما يكرس حضورها كفاعل مواكب لتحوالت الدولة والمجتمع.
أوال:واملرفقية الحقوقية الاستراتيجية المشاريع المقبلة السنوات خالل المملكة وسيط مؤسسة آفاق توجهات في الأولى الركيزة المحور هذا يشكل.
جودة مجال في المغربي المجتمع انتظارات تطور جانب إلى بالإدارة، المواطن عالقة تعرفها التي العميقة فالتحوالت الخدمات العمومية، تفرض على المؤسسة الانتقال إلى مرحلة جديدة من أدائها المؤسس ي؛تقوم على بناءرؤية استراتيجية متكاملةفي الفعلية المساهمة نحو للشكايات، الفردية المعالجة تتجاوز المؤسساتية، للوساطةتحسين العام المرفق بجودة والارتقاء العمومية السياسات.
الأساسية الرافعات تشكل التي الاستراتيجي، البعد ذات المشاريع من مجموعة الإطار، هذا في المؤسسة وتقترح التحول لهذا:
1-إعداد المخطط الاستراتيجي الجديد2026-2030 في ضوء خالصات تقييم المخطط الاستراتيجي السابق (2019-2023عملية تجربة من المؤسسة راكمته وما ،) ومعرفية خالل السنوات الأخيرة، تبرز الحاجة اليوم إلى إعداد مخطط استراتيجي جديد يؤطر تدخالتها المستقبلية في أفق2030.
الأولى القاطرة يجعله بما المستقبلية، الآفاق مشاريع بقية عليه ستبنى الذي المرجعي الإطار المشروع هذا ويمثل المؤسسة داخل والأداء الرؤية لتحول.
معادلة ضمن تموقعها وتعزيز المؤسسة، ورسالة رؤية صياغة إعادة طموح على الجديد المخطط هذا يرتكز الجيدة الحكامة ومرجعيات الدستور مضامين مع انسجام في الاجتماعية، الدولة.
على الانفتاح مع الميدانية، الممارسة عنها أبانت التي القصور مكامن وتصحيح المكتسبات، تثمين إلى يسعى كما المؤسساتية الوساطة مجال في المقارنة الممارسات أفضل.
تجمع تشاركية مقاربة وفق المخطط وسيبنىخالصات تقييم مخطط2019-2023؛
✓معالجة دروسالشكايات والتظلمات؛
✓تحليل توجهات الدولة الاجتماعية؛
✓املرتفقين؛ انتظارات ✓مرجعيات شبكات الأومبودسمان الدولية.الجريدة الرسمية (2025 يوليو 22( 244م 6محر 26 - 7ر2م م423 عدد م8