الجريدة الرسميةعدد7476مكرر–3شعبان1447(23يناير2026) 582
عملية تخطيط بعض المشاريع المعلوماتية قابلة للتحسين تعانيعمليةتخطيط المشاريع المعلوماتية من بعضالاختالالتحيث ال تخضع كافة المشاريع لدراسة جدوى مسبقة. وحتى حين تُنجز، فإنها تقتصر غالبا ً على الخدمات الخارجية، وتفتقر إلى التوثيق الكافي، ال سيما في ما يتعلق بمعايير التحليل المعتمدة (المكاسب، والتكاليف.) التي بُنيت عليها القرارات المتخذة.
وقد يتم تنزيل بعض المشاريع في غياب الصياغة الرسمية إلعداد دفاتر التحمالت الخاصة بها. فبين سنتي 2015و2023، تم تحديد الحاجياتفي إطار المشاريع المعلوماتية في غالب الأحيان بشكل غير رسمي، وذلك عبر اجتماعات غير موثقة ودون مصادقة كتابية عليها من قبل الوحداتالمهنية المعنية بها (المستفيدين).
إضافة إلى ذلك، وباستثناء بعض المشاريع الهامة مثل مشروع"مَسير"،يبقى دور الوحداتالمهنية محدودا حيث غالبا ً ما تقتصر مساهمتهم على مرحلة تحديد الحاجيات الأولية.
أكدت وزارة التربية الوطنية والتعليم الأولي والرياضة أن[...]دراسةالجدوى أصبحت منهجية أساسية معتمدة في قيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات على مستوى الوزارة، وأنهيتم التمييز بين نوعين من دراسات الجدوى: دراسات الجدوى المتعلقة بالمشاريع الهيكلية مثل "مسار"و"مسير"والتي تتم بشكل عام في إطار التعاقد مع مقدمي الخدمات، ودراسات جدوى مرتبطة بتطوير بعض مكونات نظام المعلومات بصفة تدريجية ومرنة[...] ضعف آليات التتبع والقيادة يعتبر التتبع والقيادة عنصران حاسمان لضماننجاعةتنفيذ المشاريع المعلوماتيةوتحقيق أهدافها. إال أن هذا الجانب يعرف بعض النقائص. إذ لم يُستخدم النظام المعلوماتي"رَائد"،الذي تم تطويره لهذا الغرض، إال خالل الفترة ما بين2018و2021. مما أدى إلى غياب آليات لقيادة وتتبع مؤشرات تقدم المشاريع المعلوماتية من حيث التكلفة والآجال ونسبة الإنجاز، منذ ذلك الحين. كما أن " وحدة تدبير المشاريع(PMO)"، التي تم إحداثها منذ سنة2011، لم يتم تفعيلها خالل الفترة2018-2023.
أوضحتوزارة التربية الوطنية والتعليم الأولي والرياضة أن جهاز مكتب إدارة المشاريع (PMO) الخاص بتدبير المشاريع المعلوماتية القائم حاليًا يضمن متابعة فعلية لحافظة المشاريع والمؤشرات الرئيسية. حيث تلتزم الوزارة بتعزيز جودة تخطيط مشاريع نظم المعلومات وكذا بوضع مؤشرات دقيقة لتتبع الآجال والموارد.
أهمية تحديد نطاق المنهجية المرنةفي تدبير المشاريع المعلوماتية تعتمد مديرية نظم المعلومات، في تدبير غالبية المشاريع المعلوماتية التي أنجزتها، على المنهجية المرنة (Agile)، وتلجأ إلى صيغ الصفقات-الإطار لتجاوز الإشكالات المرتبطة بعدم مالءمة قواعد الصفقات العمومية مع متطلبات هذه المنهجية. وفي هذا الإطار، تقوم المديرية بتجزئة الحاجيات إلى مهام متحكم فيها ويتمتأطير كل منها بواسطة طلبيات. كما تكون موضوع ورقة تتضمن وصفا ً تفصيليا ً تعدّه الجهة المتعاقدة، ويخضع لموافقة المديرية قبل الشروع في التنفيذ.
غير أن نطاق اعتماد هذه المنهجية المرنةفي تدبير المشاريع المعلوماتية يبقى غير محدد بشكل كافٍّ، مما قد يؤثرعلى جودة الإنجاز وفعالية الحكامة.
السهر على إدماج ممارسات ضمان الجودة واختبارات البرمجيات في المشاريع المعلوماتية سجل المجلس ضعفافي إدماج ممارسات ضمان الجودة وتنفيذ الاختبارات ضمن مسار تنزيل المشاريع المعلوماتية، رغم أهميتها في ضمان فعالية الحلول المعلوماتية المُعتمدة واستدامتها، حيث الحظ غياب مخططات موثقةلضمان الجودة في مجموعة من المشاريع إلى جانب عدم تعيين مسؤول خاص بالجودة.