4658
الجريدة الرسمية
عدد 7526 مكرر - فاتح صفر 1448 (16 يوليو 2026)
الكتاب الثاني: الوساطة المؤسساتية والآفاق المستقبلية
"...سعيا وراء الحفاظ على ثقافة المرفق العام وأخلاقياته من قبل نخبة إدارية متشبعة بقيم الكفاية والنزاهة والاستحقاق والتفاني في خدمة الشأن العام وفي مأمن من كل أشكال الضغوطات وشبكات المحسوبية والارتشاء واستغلال النفوذ...".
خطاب صاحب الجلالة الملك محمد السادس نصره الله بمناسبة عيد العرش
بتاريخ 30 يوليوز 2001، طنجة.
يرافق هذا الكتاب التقرير السنوي لمؤسسة وسيط المملكة. ويمنح حيزا أوسع لتحليل المعطيات والقضايا التي أفرزتها ممارسة الوساطة خلال الفترة المشمولة بالتقرير. ويستند إلى مقاربة تجمع بين التوثيق والتحليل واستشراف مجالات التطوير، انطلاقا من التجربة التي راكمتها المؤسسة في معالجة التظلمات ومتابعة التوصيات وتعزيز التواصل مع مختلف الفاعلين.
وتنتظم مضامينه في جزئين مترابطين. يخصص الجزء الأول لتقارير المخاطبين الدائمين، من خلال عرض المعطيات الإحصائية والمؤشرات النوعية المرتبطة بالتظلمات والتوصيات ومآلاتها، ورصد أنماط التفاعل المسجلة والتدابير المعتمدة على مستوى القطاعات المعنية. ويتناول الجزء الثاني التوجهات العامة للمخطط الاستراتيجي 2026-2030، مع تقديم المشاريع والأولويات التي ستوجه عمل المؤسسة خلال المرحلة المقبلة.
وتمنح هذه المحاور مجتمعة قراءة متكاملة لمختلف أبعاد عمل المؤسسة، من خلال الربط بين المعطيات المستمدة من الممارسة اليومية، والتوجهات المعتمدة لمواكبة الأنشطة المستقبلية. ومن هذا المنطلق، يندرج الكتاب ضمن مسار يروم ترصيد التجربة المؤسساتية للمؤسسة وإغناء النقاش حول القضايا المرتبطة بالوساطة المرفقية وتطور العلاقة بين الإدارة والمرتفق.