الجريدة الرسمية8157 )2026 أكتوبر 30( 1448 جمادى الأولى 18 - مكرر 7556 عدد
1. تعدد وتنوع قنوات التبليغ: تجسيد لتيسير الولوج للهيئة لقد أكدت التجربة العملية أن فعالية أنظمة التبليغ ال تتحدد فقط بمدى جودة القنوات المتاحة، وإنما أيضا بقدرتها على الاستجابة لتنوع أوضاع المبلغين واحتياجاتهم وظروفهم المختلفة.
فالفئات المستهدفة بالتبليغ ليست متجانسة؛ إذ تختلف من حيث مستوى الولوج إلى الوسائل الرقمية، وطبيعة العالقة بالإدارة، والقدرة على التنقل، ومستوى الثقة في الوسائط المتاحة.
ولذلك، فإن الاقتصار على قناة واحدة قد يحول دون وصول جزء مهم من المعلومات التي يمكن أن تساهم في الكشف عن مخاطر الفساد.
وانطالقا من هذا المعطى، اعتمدت الهيئة الوطنية للنزاهة مقاربة متعددة القنوات تتيح التبليغ عبر الإيداع المباشر أو البريد العادي أو المضمون أو البريد الإلكتروني أو المنصة الإلكترونية «تبليغ فساد»، فضال عن مختلف الوسائل التي تتيح ترك أثر كتابي يمكن الاستناد إليه في المعالجة والتتبع.
ويعكس هذا الاختيار وعيا بأن توسيع قاعدة التبليغ يمر عبر إزالة الحواجز المرتبطة بوسائل الولوج، وأن توسيع فرص التواصل مع الهيئة يشكل أحد الشروط الأساسية لتعزيز قدرة المنظومة الوطنية على اكتشاف الوقائع والمخاطر المحتملة.
كما يسمح هذا التنوع باستيعاب مختلف الفاعلين المعنيين، من مواطنين وموظفين ومقاوالت وجمعيات وفاعلين اقتصاديين، بما يعزز الطابع التشاركي لمنظومة مكافحة الفساد ويجعلها أكثر قدرة على الاستفادة من المعلومات المتوفرة داخل المجتمع ومحيطه المهني والمؤسساتي.
وبالموازاة مع ذلك، تم الشروع في تجهيز مركز نداء متخصص باعتباره استجابة عملية ألحد أبرز التحديات التي تواجه سياسات مكافحة الفساد، والمتمثل في جعل التبليغ أكثر سهولة وأقرب إلى المواطنين والفاعلين الاقتصاديين. فكلما انخفضت الكلفة العملية والنفسية للتبليغ، ارتفعت احتمالات الكشف المبكر عن الوقائع والمخاطر التي قد تبقى غير مرئية بالنسبة آلليات الرقابة التقليدية.
إن ضعف التبليغ عن الفساد ال يرتبط دائما بغياب المعلومات أو الشهود أو المؤشرات الدالة على وجود اختالالت، بل يرتبط في كثير من الأحيان بوجود حواجز تحول دون تحويل تلك المعطيات إلى تبليغات فعلية. فقد تكون هذه الحواجز إجرائية ناتجة عن تعقيد المساطر، أو عملية مرتبطة بصعوبة الوصول إلى الجهة المختصة، أو نفسية ناجمة عن التخوف من انكشاف الهوية أو من عدم جدية التفاعل مع المعلومات المقدمة.
غير أن القيمة المضافة لهذه الوسائل ال تقتصر على توفير قنوات تواصل مباشرة مع الهيئة، بل تتمثل أساسا في اندماجها داخل منظومة رقمية متكاملة تسمح بتجميع المعطيات وتصنيفها وربطها بمسارات المعالجة الإلكترونية. فالمعلومة الفردية ال تكتسب أهميتها فقط من مضمونها المباشر، وإنما أيضا من قدرتها على الاندماج ضمن قاعدة بيانات أوسع تكشف عن أنماط متكررة ومؤشرات متقاطعة ومجالات أكثر عرضة للمخاطر.