BO n° 7118-bis du 18 août 2022, page 213

Nº 7118 bis – 20 moharrem 1444 (18-8-2022) BULLETIN OFFICIEL 1291

En ce qui concerne les impayés sur Lettre de Change Normalisée (LCN), ils ont enregistré un recul de 11,9%, s’établissant à 523 221. Les régularisations, quant à elles, ont atteint 26 660 contre VRLWXQHEDLVVHGH S’agissant de la centrale de crédits, elle a recensé près de 5,9 millions de contrats de crédit actifs, en hausse de 3,3%. Ces contrats ont été alloués à 3,3 millions de clients, dont 96% sont des personnes physiques.

Par ailleurs, l’année 2021 a été marquée par le lancement par Bank Al-Maghrib d’un nouveau service visant à centraliser les informations relatives aux chèques irréguliers et de les mettre à la GLVSRVLWLRQGHVXVDJHUVVRXVIRUPHGHVHUYLFH¢YDOHXUDMRXW«H/HVFRQVXOWDWLRQVH΍HFWX«HVSDU OHVXVDJHUV¢FHW«JDUGRQWSHUPLVGHUHOHYHUTXȇXQFKªTXHY«ULȴ«VXUGL[DɝFKHXQHLUU«JXODULW« qui se présente dans 82% des cas sous forme d’interdiction bancaire et 10% de comptes clôturés.

2.3 Communication et ouverture Bank Al-Maghrib a continué, tout au long de l’année 2021, sa politique d’ouverture et de communication sur ses missions et ses activités. En raison des restrictions sanitaires, la rencontre trimestrielle avec les médias a été organisée pour la deuxième année consécutive en visioconférence. En même temps, la Banque a multiplié ses canaux de communication en exploitant OHVRSSRUWXQLW«VR΍HUWHVSDUOHGLJLWDO$LQVLODGL΍XVLRQGXSRLQWGHSUHVVHGX:DOLHQGLUHFWYLD ODFKDLQH<RX7XEHGHOD%DQTXHSHUPHWXQODUJHDFFªV¢FHW«YªQHPHQW'HP¬PHODGL΍XVLRQ des publications institutionnelles et des communiqués de presse sur les réseaux sociaux permet GȇDWWHLQGUHXQHFLEOHSOXVODUJHHWGHJ«Q«UDOLVHUOȇDFFªVDX[LQIRUPDWLRQVGHOȇΖQVWLWXWLRQ$ȴQGH garantir une meilleure compréhension de ces publications, Bank Al-Maghrib a mis également à la disposition du grand public des infographies et des vidéos synthétisant les principales données des publications phares. La politique d’ouverture que prône la Banque sur les réseaux sociaux s’est élargie, en outre, avec la création d’un compte Instagram visant à renforcer la promotion FXOWXUHOOHGHVRQ0XV«H(QSDUDOOªOHHQYXHGHU«SRQGUHSOXVHɝFDFHPHQWDX[DWWHQWHVGXJUDQG public, Bank Al-Maghrib a continué d’améliorer son dispositif d’accueil physique et téléphonique au niveau de tous ses sites. L’analyse des besoins d’information permet de publier régulièrement VXUOHVLWHZHEHWOHVU«VHDX[VRFLDX[GHVJXLGHVmLQIRVXWLOHV}TXLU«SRQGHQWDX[TXHVWLRQVOHV plus récurrentes.

L’activité artistique, numismatique et culturelle de la Banque a été marquée au cours de l’année SDUXQHSURJUDPPDWLRQULFKHHWGLYHUVLȴ«H/H0XV«HGHOD%DQTXHDUHQRXYHO«VRQH[SRVLWLRQ permanente en la baptisant « Le Maroc artistique : Histoire et tendances ». Il a également organisé une exposition rétrospective consacrée à l’artiste Feu Abbès Saladi, ainsi qu’une conférence virtuelle sous le thème « Saladi, la singularité d’une expérience artistique. » Au niveau national, le Musée de