2096 BULLETIN OFFICIEL Nº 7232 – 5 rabii I 1445 (21-9-2023)
107 Rapport Annuel 2021 2. Promouvoir un plan de soutien et d’accompagnement Par rapport à l’accès aux infrastructures des TIC :
prévoir un plan de continuité des activités (PCA) en télétravail pour les entreprises et administrations publiques à activer en situation de crise et de force majeure ;
repenser les modalités d’octroi des services par l’administration publique en intégrant la composante télétravail et mettre en place les infrastructures nécessaires pour mieux collaborer et communiquer ;
favoriser le développement des offres d’espaces de bureaux de proximité ;
encourager la création d’espaces de coworking dans le secteur public pour favoriser les échanges entre fonctionnaires de divers départements ministériels, limiter les déplacements et décongestionner les grandes villes ;
prévoir un plan d’accompagnement et de soutien digital, spécifiques aux micro et petites entreprises ;
améliorer et réduire le coût d’internet haut débit, notamment dans les zones reculées ;
publier un guide sur les modalités et normes à respecter dans la mise en place du télétravail pour les entreprises.
Par rapport aux pratiques managériales :
promouvoir la création d’un observatoire mixte (patronat, syndicat, HCP et universités), avec pour objectifs d’éclairer les parties prenantes sur les facteurs de blocage et de réussite propre à la réalité marocaine ;
développer et mettre en œuvre des programmes de formation au télétravail pour les managers et les employés. Ces programmes devraient être dispensés avant conclusion d’un accord de télétravail ;
mettre en place un système d’évaluation approprié de la charge de travail et de performance des collaborateurs ;
favoriser un cadre de confiance entre employeurs et employés, ce qui permettra d’inclure dans la culture de l’entreprise et de ses employés, les spécificités exigées par le télétravail, tout en veillant à promouvoir des mécanismes renforçant la sociabilité au sein de l’entreprise.