Nº 7254 bis – 23 joumada I 1445 (7-12-2023) BULLETIN OFFICIEL 2849
42 A l’issue de leurs expériences dans les services des urgences des hôpitaux publics et des structures de soins privées, il ressort que l’appréciation de la qualité de l’accueil, de la prise en charge médicale et du coût des soins n’est positive que dans moins de 50% des cas. Le taux d’insatisfaction le plus élevé concerne l’accueil, avec un tiers des participants qui ne sont pas satisfaits du tout (32,10%) et un peu plus du quart qui ne sont que faiblement satisfaits (27,16%).
Les avis sont un peu plus partagés concernant la prise en charge médicale, avec presque la moitié des répondants qui ont fait part de leur satisfaction (47,6%), tandis que (22%) sont totalement insatisfaits. Quant au coût, la part des répondants ayant déclaré leur manque de satisfaction dépasse les 50%. .