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Le bureau d'accueil doit disposer d'une signalisation adaptée et d'un éclairage nocturne. Le bâtiment du bureau d'accueil doit être en bon état d'entretien et de propreté. Les horaires d'ouverture du bureau d'accueil doivent être affichés. L'établissement doit disposer d'un service de gardiennage hors horaires d'ouverture du bureau d'accueil. Le service d'accueil pour l'enregistrement (check-in) doit être assuré derrière un comptoir, devant un bureau ou dans un espace dédié à l'arrivée des clients. Le bureau d'accueil doit être équipé de tables basses et de chaises et/ou de fauteuils, canapés ou sofas. Le personnel d'accueil doit porter un uniforme ou une tenue personnalisée. Le personnel d'accueil doit porter un badge indiquant le prénom et/ou le nom, la fonction et les langues parlées. La tenue et l'apparence du personnel d'accueil doivent être propres et soignées. L'affichage des prix des différents types d'hébergement doit être exclusivement en devise marocaine (soit en "MAD" soit en DH).L'affichage des prix doit être en permanence lisible par le client.Le montant des taxes
Bureau d'accueil :
Une signalétique adaptée doit être prévue pour l'identification des emplacements destinés à l'accueil des tentes, des caravanes et des camping-cars ou des résidences mobiles de loisirs. Les emplacements d'hébergement doivent être en bon état d'entretien.
Emplacements d'hébergement : 3
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2 Norme Norme obligatoire complémentaire "A" "B"
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BULLETIN OFFICIEL
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Norme Norme obligatoire complémentaire "A" "B"
1938 Nº 7407 bis – 29 kaada 1446 (27-5-2025)