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au téléphone permettant des appels en passant par le standard ou le service d’accueil. Les instructions d’utilisation du téléphone doivent être faciles à comprendre, indiquer les numéros des services fournis par l’établissement, être présentées soit sur le téléphone, soit sur un document imprimé à proximité, et être en bon état d’entretien et de propreté. Le téléphone (clavier, écouteur et micros) doit être en bon état de maintenance et de propreté. Le services internet filaire et/ou sans fil (Wi-Fi), doit être en bon état de fonctionnement. Cette norme est non applicable si aucun réseau de télécommunication ne couvre la zone. Le téléviseur à écran plat, en état de marche et pouvant capter au minimum deux chaînes nationales, doit être prévu. Le téléviseur peut être placé sur un support ou accroché au mur. L'accès à un minimum de 3 chaînes étrangères sur le téléviseur doit être prévu. L'accès à un minimum de 3 chaînes thématiques (sport, culture, enfants, documentaire, musique, etc.) sur le téléviseur doit être prévu. L'image du téléviseur doit être nette. Une liste imprimée des chaînes proche du téléviseur ou de sa télécommande doit être prévue. Cette liste peut être présentée à l'ouverture de l'écran du téléviseur sur une page facile d'accès. La liste qu’elle soit imprimée ou présentée sur écran du téléviseur doit correspondre aux programmes disponibles. Une seule télécommande pour le téléviseur et le récepteur doit être mise à la disposition du client. Les câblages électriques de tous les téléviseurs doivent être invisibles. Le téléviseur doit être en bon état d'entretien et de maintenance (télécommande, boutons, clavier de commande). -
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Nº 7407 bis – 29 kaada 1446 (27-5-2025) BULLETIN OFFICIEL 809