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BULLETIN OFFICIEL
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Une signalétique pour l'espace d'accueil permettant de le repérer facilement doit être prévue. L'espace d'accueil doit être propre et bien rangé. L'établissement doit mettre en place, dans l'espace d'accueil, une signalétique des différents services proposés à la clientèle (restaurant, espace servant des boissons, salle de réunions, ascenseurs, WC, etc.) en bon état d'entretien et de propreté. Le personnel d'accueil doit être présent 24h/24 et 7j/7. L'espace d'accueil doit être équipé de tables basses et de chaises et/ou de fauteuils, canapés ou sofas. Les installations et les équipements de l'espace d'accueil doivent être en bon état de maintenance et de propreté. L'affichage des prix des différents types d'unités d'hébergement doit être exclusivement en devise marocaine (soit en "MAD" soit en DH). L'affichage des prix doit être en permanence lisible par le client. Le montant des taxes et des services pouvant être facturés au client doit être mentionné lorsqu'ils ne sont pas inclus dans les prix affichés. Le service de change des devises étrangères doit être prévu. Le service de change peut être remplacé par un guichet automatique bancaire (GAB) offrant les mêmes services de change. Le service de change des devises étrangères doit afficher : - La sous délégation de change ; - Les cours du jour des taux de change. Le service de change doit remettre un reçu de change avec les mentions légales de l'office des changes ou de l'établissement. Lorsque l'établissement dispose d'un guichet automatique bancaire (GAB), il doit être intégré au décor et doit être en bon état de maintenance. Le service internet dans les espaces communs doit être en bon état de fonctionnement. Cette norme est non applicable si aucun réseau de télécommunication ne couvre la zone.
868 Nº 7407 bis – 29 kaada 1446 (27-5-2025)