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Un téléphone permettant d'effectuer des appels à l'intérieur ou à l'extérieur de l'établissement en passant par le standard ou le service d'accueil doit être prévu. Un téléphone permettant d'effectuer directement des appels à l'intérieur ou à l'extérieur de l'établissement sans passer par le standard ou le service d'accueil peut être installé. Cette norme permet de valider la norme relative au téléphone permettant des appels en passant par le standard ou le service d’accueil. Les instructions d’utilisation du téléphone doivent être faciles à comprendre, indiquer les numéros des services fournis par l’établissement, être présentées soit sur le téléphone, soit sur un document imprimé à proximité, et être en bon état d’entretien et de propreté. Le téléphone (clavier, écouteur et micros) doit être en bon état de maintenance et de propreté. Le services internet filaire et/ou sans fil (Wi-Fi), doit être en bon état de fonctionnement. Cette norme est non applicable si aucun réseau de télécommunication ne couvre la zone. Le téléviseur à écran plat, en état de marche et pouvant capter au minimum deux chaînes nationales, doit être prévu. Le téléviseur peut être placé sur un support ou accroché au mur. L'accès à un minimum de 3 chaînes étrangères sur le téléviseur doit être prévu. L'accès à un minimum de 3 chaînes thématiques (sport, culture, enfants, documentaire, musique, etc.) sur le téléviseur doit être prévu. Une chaine interne de l'établissement expliquant les services de ce dernier et son environnement doit être prévue. L'image du téléviseur doit être nette. Une liste imprimée des chaînes proche du téléviseur ou de sa télécommande doit être prévue. Cette liste peut être présentée à l'ouverture de l'écran du téléviseur sur
Téléphone - Téléviseur dans l'unité d'hébergement :
conditions suivantes : porte de l'unité d'hébergement fermée, fenêtres fermées et air conditionné tournant avec sa vitesse maximale. L'isolation phonique de l'unité d'hébergement doit permettre un confort sonore pour le client. 5
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Norme Norme obligatoire complémentaire "A" "B"
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Nº 7407 bis – 29 kaada 1446 (27-5-2025) BULLETIN OFFICIEL 957