BO Maroc

BO n° 7407-bis du 27 mai 2025, page 357

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Les transats ou les chaises, les parasols et les tables doivent être disponibles en nombre suffisant. Les transats ou les chaises, les parasols et les tables doivent être en bon état d'entretien et de propreté. Des matelas disposés sur les transats, en bon état d'entretien et de propreté, doivent être prévus. Un service de linge de bain doit être proposé au client. Le linge de bain doit être en bon état d'entretien et de propreté. La surveillance de la piscine doit être assurée par un maître-nageur, ayant un certificat de sauveteur. Un employé polyvalent, ayant une formation adaptée, peut assurer ce service. Un service de boissons et de collations peut être prévu. Dans ce cas il faut respecter les normes, ci-après, qui découlent de cette norme principale. La carte des boissons et des collations doit indiquer les prix en devise marocaine (soit en "MAD" soit en DH). Le montant des taxes et des services pouvant être facturés au client doit être mentionné lorsqu'ils ne sont pas inclus dans les prix affichés. Les boissons doivent être servies à une température convenable. Les collations doivent être servies à une température convenable. Les commandes des boissons et des collations doivent être traitées dans un délai raisonnable. La vaisselle doit être collectée régulièrement. Le personnel de service doit porter un uniforme facilement reconnaissable. L'uniforme doit être propre et soigné. Le personnel de service doit porter un badge indiquant le prénom et/ou le nom, la fonction et les langues parlées. Le personnel de service doit être souriant, courtois et disponible. Le personnel de service doit éviter de discuter entre eux devant les clients, sauf si c'est pour des raisons liées au service. -

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Nº 7407 bis – 29 kaada 1446 (27-5-2025) BULLETIN OFFICIEL 981

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