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Les murs doivent être en bon état d'entretien et de propreté.
Les tableaux, sculptures ou tout autre élément de décoration doivent être en bon état d'entretien et de propreté. Les vitres et les miroirs, lorsqu'ils sont prévus, doivent être en bon état d'entretien et de propreté. Les tapis et les moquettes doivent être en bon état d'entretien et de propreté. Les sols, les plafonds, les vélums et les verrières doivent être en bon état d'entretien et de propreté.
Le service internet dans les espaces communs doit être en bon état de fonctionnement. Cette norme est non applicable si aucun réseau de télécommunication ne couvre la zone.
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BULLETIN OFFICIEL
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- Remettant au client une clé ou un code d'accès, - Prévoyant une sonnette ou un autre moyen pour contacter le personnel d'accueil. Le personnel d'accueil doit répondre efficacement à la demande du client (lieux à visiter, restaurant, taxi, etc.) Le personnel d'accueil doit présenter au client des explications claires sur les tarifs des services demandés. Le personnel d'accueil doit parler une langue étrangère au minimum. Le personnel d'accueil doit être souriant, courtois et disponible. L'affichage des prix des différents types d'unités d'hébergement doit être exclusivement en devise marocaine (soit en "MAD" soit en DH). L'affichage des prix doit être en permanence lisible par le client. Le montant des taxes et des services pouvant être facturés au client doit être mentionné lorsqu'ils ne sont pas inclus dans les prix affichés.
1376 Nº 7407 bis – 29 kaada 1446 (27-5-2025)