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Un téléphone permettant d'effectuer des appels à l'intérieur ou à l'extérieur de l'établissement en passant par le standard ou le service d'accueil doit être prévu. Les instructions d’utilisation du téléphone doivent être faciles à comprendre, indiquer les numéros des services fournis par l’établissement, être présentées soit sur le téléphone, soit sur un document imprimé à proximité, et être en bon état d’entretien et de propreté. Le téléphone (clavier, écouteur et micros) doit être en bon état de maintenance et de propreté. Le services internet filaire et/ou sans fil (Wi-Fi), doit être en bon état de fonctionnement. Cette norme est non applicable si aucun réseau de télécommunication ne couvre la zone. Le téléviseur à écran plat, en état de marche et pouvant capter au minimum deux chaînes nationales, doit être prévu. Le téléviseur peut être placé sur un support ou accroché au mur. L'accès à un minimum de 3 chaînes étrangères sur le téléviseur doit être prévu. L'image du téléviseur doit être nette.
Téléphone - Téléviseur dans l'unité d'hébergement :
Le niveau d'isolation phonique doit être inférieur à 50 décibels, dans les conditions suivantes : porte de l'unité d'hébergement fermée, fenêtres fermées et air conditionné tournant avec sa vitesse maximale. L'isolation phonique de l'unité d'hébergement doit permettre un confort sonore pour le client.
Nuisances sonores dans l'unité d'hébergement :
5
5
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A
A
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A
4
2
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3
4
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Norme Norme obligatoire complémentaire "A" "B"
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Norme Norme obligatoire complémentaire "A" "B"
BULLETIN OFFICIEL
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NPQS
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NPQS
1526 Nº 7407 bis – 29 kaada 1446 (27-5-2025)