2768 BULLETIN OFFICIEL N° 6240 bis – 18 joumada I 1435 (20-3-2014)
De plus, des cycles de formation spécifiques ont été introduits cette année dans le plan de formation, dont essentiellement :
• Cycle "Opérations Bancaires", ayant pour objectif la mise à niveau des connaissances des agents directement impliqués dans le traitement des opérations bancaires.
• Cycle "Managers Réseau", qui s’inscrit dans le cadre de la mise en application du système de gestion de la relève.
• Cycle "Nouvelles Recrues", comprenant des séminaires sur les missions et métiers de la Banque permettant à cette catégorie une meilleure connaissance des métiers de la banque centrale, favorisant ainsi leur intégration.
Au total, 397 sessions de formation ont été réalisées, dont 70% au Centre de formation de la Banque à Madinat Al-Irfane, 25% à l'étranger et 5% en inter-entreprises au Maroc. Les agents bénéficiaires représentent 52% de l’effectif global de la Banque avec une moyenne de 7 jours de formation par agent formé.
2.3.2 Systèmes d’information
La Banque a continué d’investir dans la modernisation et l’amélioration de ses systèmes d’information dans l’objectif de l’amélioration de ses activités-métiers et supports et de l’accompagnement de l’évolution de ses fonctions. C’est ainsi qu’un socle commun de développement et des outils de gestion des applications informatiques ont été déployés selon les meilleures pratiques internationales. Cette dynamique d’amélioration a permis d’une part, le renforcement du cadre de référence pour le management du portefeuille de projets de la Banque (Haqiba BAM) et la mise en place d’une structure dédiée et d’autre part, l’actualisation de la méthodologie de conduite de projets informatiques (MENHAGE SI).
Par ailleurs, la Banque s’est engagée, depuis 2011, dans le processus d’urbanisation de ses systèmes d’information en ligne avec les standards en vigueur, en vue de leur optimisation. Ainsi, la dernière phase d’étude de ce projet a été finalisée en 2012 et a porté sur :
• la mise en œuvre progressive d’un cadre architectural en adéquation avec la stratégie de la Banque, constitué de modèles fonctionnel, informationnel et applicatif ;
• la mise en place du dispositif de bonnes pratiques en urbanisation ; et
• l’identification des axes d’amélioration, visant l’optimisation et la performance des systèmes d’information.