4252 | BULLETIN OFFICIEL | N° 6410 Bis – 22 moharrem 1437 (5-11-2015)
reconnaissant en outre la demande accrue des clients pour des services postaux disponibles sur Internet dans de nom- breux Pays-membres ainsi que le nombre accru d’opérateurs désignés fournissant des services postaux sur Internet,
considérant que cinq programmes du projet de Stratégie postale de Nairobi visent à transformer et à moder- niser les structures postales ainsi qu’à accroître les capacités dans le domaine des services élec- troniques,
prie instamment
les gouvernements des Pays-membres d’entreprendre des activités visant à:
– concevoir dans leur pays une stratégie sectorielle en matière de services postaux électro- niques, appuyant la reconnaissance, par les Nations Unies, du rôle essentiel du secteur postal dans le développement de la société de l’information;
– élaborer un plan d’action pour la mise en œuvre de leur stratégie en matière de services électroniques, tenant compte de l’augmentation des montants pouvant être investis dans la modernisation des processus postaux exploitant les technologies de l’information et de la communication;
– explorer les moyens de recourir aux technologies de l’information et de la communication pour remplir les obligations liées au service universel;
– augmenter les montants à investir dans les technologies de réseau afin de relier tous les bureaux de poste en un réseau planétaire pour une sécurité accrue et un meilleur service à la clientèle;
– encourager la coopération politique, la coopération technique et les projets de développe- ment entre les organisations douanières, postales et des télécommunications à l’échelle locale en vue de renforcer l’économie locale;
– créer le cadre réglementaire approprié afin de renforcer le rôle des opérateurs désignés en tant que tiers de confiance dans le domaine des communications électroniques, comme ils le sont dans le domaine des communications physiques,
exhorte en outre
les gouvernements des Pays-membres à encourager leurs opérateurs désignés à entreprendre des activités visant:
– à développer les services postaux électroniques, aux niveaux national et international, en tant que facteurs d’expansion économique et commerciale, et à améliorer les échanges postaux et financiers transfrontaliers;
– à augmenter l’utilisation des technologies de l’information et de la communication dans la modernisation des processus postaux (systèmes d’automatisation des guichets, trieu- ses automatiques et machines à traiter et à affranchir le courrier, systèmes informatiques de planification des ressources de l’entreprise, systèmes d’information de gestion et admi- nistration générale);
– à étudier la possibilité d’utiliser les technologies de l’information et de la communication pour remplir les obligations relatives à la prestation du service universel;
– à collaborer avec le Bureau international au développement de l’initiative .post dans leur pays, qui pourrait contribuer à relier tous les bureaux de poste en un réseau global pour une sécurité accrue et un meilleur service à la clientèle;