Nº 7232 – 5 rabii I 1445 (21-9-2023) BULLETIN OFFICIEL 2079
90 Conseil Economique, Social et Environnemental Des enquêtes et sondages menés83, durant et après la période de confinement, aussi bien au niveau du secteur public que privé de notre pays, font ressortir que le télétravail a réussi à séduire à la fois les dirigeants et les collaborateurs qui ont exprimé leur volonté à pérenniser ce mode de travail, indépendamment des conditions de restrictions imposées par la crise sanitaire.
Le télétravail peut, sans nul doute, procurer des avantages à l’employé et à l’employeur en termes de flexibilité. Cependant, sa forte corrélation à la digitalisation peut également induire des abus et dérives, voire favoriser l’acheminement vers une transformation radicale de la relation de travail et de ses modalités.
C’est ainsi que ce focus, examine la question du développement du télétravail dans le cadre et à partir de la réalité marocaine, en vue de :
déterminer s’il s’agit d’un phénomène émergent ou de transition liée à la crise sanitaire ;
explorer les points forts et points faibles ;
déterminer dans quelle mesure il est porteur d’opportunités, tout en identifiant les risque y afférents.
De ce fait, si les impératifs de la crise sanitaire ont conduit à une adoption rapide du télétravail sans que cela ne soit accompagné par un cadre de régulation, les perspectives de son installation durable implique de s’interroger sur :
les impacts positifs et négatifs du télétravail sur l’employé, l’entreprise, le marché du travail et plus généralement sur les plans économique, social et organisationnel ;
l’impact du télétravail sur la nature et le contenu du travail ;
les aménagements à apporter dans la législation nationale du travail, pour garantir la préservation des droits et du bien-être du salarié (équilibre entre vie privée et vie professionnelle) et le respect des obligations vis-à-vis de l’employeur ;
les moyens et modalités d’assurer la préparation et la formation des acteurs à ce mode d’organisation ;
les meilleures pratiques et les modèles d’organisation de répartition de temps de travail entre le présentiel et le télétravail ;
les modalités de mise en place d’un cadre juridique adapté aux entreprises ;
la mise en place des outils, solutions et infrastructures nécessaires en vue de garantir l’efficacité et la durabilité du télétravail.
Il s’agit ainsi de déterminer les contours d’une politique publique pour garantir un télétravail préservant les droits et intérêts des différentes parties prenantes et permettant de renforcer les gains escomptés par cette forme de travail.
83 - Rekrute, « les conditions de travail des cadres pendant le confinement », Avril 2020, « Les marocains et le télétravail » novembre 2021.
LMS, « Télétravail : mode passagère ou tendance lourde ? décryptage », Mai 2020.
Ministère de l’économie et des finances et de la réforme de l’administration et World bank group, « Enquête auprès des fonctionnaires sur la réponse à la crise de la Covid-19 au Maroc », décembre 2020.