2080 BULLETIN OFFICIEL Nº 7232 – 5 rabii I 1445 (21-9-2023)
91 Rapport Annuel 2021 1 Le télétravail : une nouvelle réalité multidimensionnelle 1.1. Une tendance mondiale qui se confirme avec la dissipation de la crise Covid La pandémie COVID-19 et les mesures de confinement qui l’ont accompagnée ont impacté non seulement les équilibres économiques mais également les rapports sociaux et conditions de vie partout dans le monde. Cette situation a incité de nombreuses entreprises à instaurer le télétravail à grande échelle et à franchir certaines barrières culturelles et technologiques amorçant par conséquent un changement structurel et une nouvelle réalité dans les lieux de travail.
Cette transition vers le télétravail, dictée par la nécessité de s’adapter pour mieux survivre, a mis par ailleurs en lumière la corrélation84 entre le degré du développement numérique des pays et la diffusion du télétravail. En effet, les technologies de l’information et de communication ont joué un rôle décisif dans la facilitation de ce passage, dans la mesure où elles ont permis d’assurer la continuité de plusieurs activités économiques et des revenus d’un nombre important d’employés85. Dans ce cadre, il est à noter que la numérisation a également contribué à transformer l’organisation du travail en permettant une plus grande flexibilité en termes de temps et de lieu86.
Elle a également facilité l’interconnectivité, permettant aux travailleurs d’interagir virtuellement avec leurs collègues, leurs responsables et d’autres organisations, et ainsi de faire partie du flux de travail ou du processus de production de n’importe où et à tout moment87.
Réponses des participants sur « Ouchariko » 64% des répondants considèrent le télétravail comme un mode de travail à part entière, tandis que 24% le perçoivent comme une option temporaire à appliquer en cas de force majeure.
Ces dispositions pourraient par conséquent déboucher sur une généralisation du télétravail, avec des répercussions encore incertaines sur le bien-être et la productivité des travailleurs. Bien que de nombreuses personnes retournent aujourd’hui sur les lieux de travail, après la levée des restrictions sur la mobilité, plusieurs études laissent indiquer à travers des enquêtes que les modèles hybrides de travail à distance pour certains employés constitueront le futur des lieux de travail.
84 - Etude comparative menée conjointement en 2020 par le BIT et la Fondation de Dublin « telework and ICT-based mobile work : flexible working in the digital age », il en ressort que le degré de développement numérique joue un rôle décisif dans la diffusion du télétravail.
https://www.eurofound.europa.eu/sites/default/files/ef_publication/field_ef_document/ef19032en.pdf 85 - Idem 86 - European Commission (2018), Employment and social developments in Europe: Annual review 2018 87 - Idem