Nº 7232 – 5 rabii I 1445 (21-9-2023) BULLETIN OFFICIEL 2091
102 Conseil Economique, Social et Environnemental Quelques dispositions prises par l’entreprise pour assurer le cadre du télétravail au niveau du site d’Oujda :
Vérification de la compatibilité du domicile à l’exercice du télétravail ;
Prise en charge des outils de travail par Intelcia (laptop + casque) ;
Forfait connexion Internet ;
Clauses contractuelles spécifiques relatives au télétravail ;
Formation et montée en compétences en mode présentiel ;
Prévention isolement (entretien management & cellule psychologique) ;
Contrôle qualité renforcé en interne ;
Dispositif d’animation adapté.
Au niveau du secteur bancaire, CIH-bank a lancé un projet de mise en place d’un mode hybride de travail performant (1 à 2 jrs/semaine) dont la mise en place progressive a débuté en 2022.
Parmi les objectifs : améliorer la rétention des collaborateurs ; faire des économies sur les coûts liés à l’immobilier, énergies et utilitaires ; renforcer la marque employeur auprès des talents ; s’engager vers une organisation agile et adaptable à toutes les situations ; réduire l’impact carbone de la consommation énergétique.
2.2. Quelles perspectives ?
Facteurs de réussite Plusieurs facteurs-clés augurent de la réussite de cette nouvelle forme d’organisation au Maroc. Il y a lieu de relever :
La satisfaction des salariés et managers pour cette nouvelle forme d’organisation du travail et l’expression de leur souhait de continuer à en bénéficier après la pandémie. Les enquêtes menées aussi bien au niveau interne par certaines entreprises que ceux menées auprès de plusieurs entreprises et secteurs d’activité atteste de cette orientation. Ainsi, pour la société "Intelcia Maroc", 82% des collaborateurs se disent très satisfait du dispositif du télétravail et souhaitent en bénéficier après la pandémie. Au niveau du secteur bancaire, chez CIH-Bank dans le cadre d’une enquête interne, 85,5% des répondants sont plutôt à l’aise ou très à l’aise avec le télétravail et 80,6% des répondants sont pour la mise en place du télétravail. Au niveau de l’enquête menée par le cabinet LMS auprès de 1000 répondants appartenant aux secteurs privé et public et dans les différentes régions du Royaume, 83% des répondants sont satisfait de leur expérience de télétravail. Même constat au niveau de l’administration publique, tels que l’attestent les résultats de l’enquête menée par le ministère de l’économie, des finances et de la réforme de l’administration et la Banque Mondiale en décembre 2020. Ainsi, 56 % des répondants estiment que l’expérience du télétravail a été positive (les deux principaux avantages étant le gain de temps pour les déplacements et une plus grande flexibilité) et 78% des directeurs sont d’accord pour que d’autres modalités de travail, y compris le télétravail, soient mises en pratique pour certaines activités.