Nº 7249 bis – 6 joumada I 1445 (20-11-2023) BULLETIN OFFICIEL 2621
Rapport d’activité74 Tableau 9 : Assurance – Nombre et typologie des réclamations Catégorie d’opération 2020 2021 RC automobile corporel 885 1 271 RC automobile matériel 594 596 Accidents de travail et maladies professionnelles 289 337 Risques divers 344 479 Maladie 129 182 Vie et capitalisation 103 131 Assistance 45 65 Total 2 379 3 061 Tableau 10 : Assurance – Nombre et qualité des réclamants Réclamants 2020 2021 Avocat 934 1 294 Assuré 913 1 052 Tiers bénéficiaire 108 213 Souscripteur 130 148 Adhérent 95 134 Autres 199 220 Total 2 379 3 061 Tableau 11 : Assurance – Délai moyen de clôture des réclamations Catégories d’opération 2020 2021 Accidents de travail et maladies professionnelles 44 31 Assistance 36 20 Autre 29 30 Autres RC 64 37 Maladie 28 35 RC automobile corporel 42 45 RC automobile matériel 54 40 Risques divers 35 34 Vie et capitalisation 28 28 Total 42 38 Tableau 12 : Prévoyance sociale – Indicateurs clés 22 RETRAITE – REGIMES DE BASE* Indicateurs démographiques Adhérents 297,8 mille (+8,3%) Retraités principaux 1,1 million (+4,4%) Actifs cotisants 4,7 millions (+4,7%) Taux de couverture 43,5% (+1,1 point) Bénéficiaires 1,7 million (+5,1%) Rapport démographique 4,2 actifs pour un retraité 22 2020 pour le secteur de la mutualité.
* Ces indicateurs concernent la CMR (Régimes des pensions civiles et militaires), la CNSS (Branches long terme, court terme et allocations familiales) et le RCAR (Régime général).