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BULLETIN OFFICIEL
Nº 7404 – 17 kaada 1446 (15-5-2025)
smartphones et des réseaux sociaux a transformé ces plateformes en piliers de leur quotidien, leur offrant un accès facilité à l’information et un moyen rapide de communiquer avec leurs pairs, de manière ouverte et transparente. Cette révolution numérique a profondément redéfini les modes d’expression et d’interaction des jeunes, influençant à la fois leurs attentes en matière de participation citoyenne et leur rapport aux institutions et administrations. Cependant, malgré une connectivité accrue46 et une volonté d’engagement de plus en plus forte, la participation des jeunes à travers des canaux institutionnels demeure un défi majeur47. Habitués à la rapidité et à la commodité offertes par le numérique, les jeunes attendent des services publics qu’ils soient accessibles, efficaces et transparents. Ils aspirent à des interactions avec les pouvoirs publics qui répondent aux standards de communication et de service qu'ils expérimentent dans le monde numérique en termes d’accessibilité, de transparence et d’efficacité. L’écart entre ces attentes et la réalité des mécanismes participatifs engendrerait inéluctablement des tensions et des frustrations si les institutions et les administrations ne parviennent pas à s’adapter aux besoins et aux modes de communication des jeunes. Il est donc impératif que les pouvoirs publics, tant au niveau national que territorial, prennent pleinement en compte les besoins spécifiques et différenciés de la jeunesse actuelle, en mettant en place des mécanismes de participation plus inclusifs et plus adaptés aux évolutions technologiques. L’intégration des outils numériques dans les processus participatifs, la création de plateformes d’échange en ligne et la valorisation des initiatives citoyennes portées par les jeunes constituent à ce titre des leviers essentiels pour répondre à leurs attentes, consolidant ainsi la confiance mutuelle entre les citoyen(ne)s et les acteurs publics.
2. La participation digitale : un outil émergent suscitant une demande croissante de la part des citoyen(ne)s
La participation numérique, bien qu’informelle et non encadrée institutionnellement, représente aujourd'hui une expression forte de l'engagement citoyen au Maroc. L'accès généralisé aux plateformes en ligne a ouvert aux citoyen(ne)s de nouveaux espaces et possibilités de libre expression, de débat public, de partage d’opinions, voire même de mobilisation autour de questions d’intérêt public. Ce phénomène témoigne d'une demande croissante pour une participation active à la vie publique. Les jeunes, en tant que principaux utilisateurs des outils numériques, se distinguent par leur engagement, qu'il s'agisse de discussions sur des forums, de lancement de mouvements citoyens ou de diffusion d'opinions critiques sur les réseaux sociaux. Il demeure que cette forme de participation ne se limite pas aux jeunes : des individus de tous âges et milieux de résidence
46 87,4% des ménages sont connectés à Internet, contre 70,2% en 2017. Au total, le pays compte 35 574 000 abonnés internet, ce qui représente environ 97% de la population marocaine. ANRT, Enquête de collecte des indicateurs TIC auprès des ménages et des individus, 2023. 47 OCDE, Renforcer l’autonomie et la confiance des jeunes au Maroc, 2021.
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