Nº 7522 bis – 16 moharrem 1448 (2-7-2026)
BULLETIN OFFICIEL
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En parallèle, l’Autorité a initié un projet visant l’acquisition d’une nouvelle plateforme de traitement des réclamations afin d’enrichir et d’optimiser les fonctionnalités de la solution existante. Un prestataire a été sélectionné et le démarrage des travaux de conception et d’implémentation est prévu pour 2025. Sur un autre registre, l’année 2024 a connu la signature d’une convention de partenariat entre l’Autorité, le Ministère de la Justice et la Fédération Marocaine de l’Assurance (FMA). Cet accord vise la mise en place d’une plateforme digitale dédiée à la gestion des différentes procédures judiciaires, permettant ainsi de fluidifier et d’optimiser les interactions entre les parties prenantes.
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ACAPS