Nº 7284– 10 ramadan 1445 (21-3-2024) BULLETIN OFFICIEL 1027àà
24 S’agissant du droit d’accès à l’information Dans le cadre de la mise en œuvre de la loi 31-13 relative au droit d’accès à l’information , il a été procédé à la désignation au niveau des collectivités territoriales de 1800 personnes chargés de l’application de ce texte, à l’organisation de cycles de formation dans ce domaine pour 200 bénéficiaires et au lancement en janvier 2022 d’un portail pour l’accès à l’ information49.
Néanmoins, et en dépit des efforts déployés, des défis majeurs persistent encore limitant ainsi l’accès à l’information territoriale ou locale, il a été permis de citer50 :
- Le manque de positionnement territorial de la commission du droit d’accès à l’information ;
- L’insuffisance de ressources humaines qualifiées au niveau de la majorité des collectivités territoriales, notamment les communes ;
- L’absence de portail électronique au niveau de la plupart des collectivités territoriales.
Un retard manifeste dans la mise en œuvre du chantier de la transformation digitale Malgré des évolutions concrètes et des pratiques positives (surtout en matière de gestion de la crise covid), l’administration accuse encore un retard manifeste en matière de digitalisation des services publics.
A ce titre, il a été pointé l’absence d’une vision stratégique claire de la transition numérique qui prend en considération la dimension territoriale. La mise en place d’une politique claire de la gouvernance des données publiques, notamment au niveau territorial constitue également un défi majeur à relever. Ainsi, la transformation digitale en tant qu’enjeu stratégique pour le développement des territoires n’est pas encore suffisamment pris en charge et valorisé.
Plusieurs insuffisances ont été adressées à cet égard dont notamment :
Un retard dans la mise en œuvre de politiques antérieures de transformation digitale de plusieurs secteurs, tels que l’administration, la santé et l’éducation ;
Une infrastructure peu développée de l’internet haut débit dans plusieurs régions et localités ;
Une insuffisance de formation des ressources humaines ;
Une faible appropriation par les responsables publics territoriaux de l’importance de la transition numérique, et l’insuffisance de la culture numérique chez la majorité des usagers au niveau territorial ;
Un nombre encore limité des intervenants dans le domaine des nouvelles technologies au niveau de certains territoires qui constitue un véritable frein du processus de dématérialisation des procédures de l’administration de proximité.
Il est à souligner que certains projets implémentés au niveau local notamment, l’initiative de la province de Berkane, ont eu un impact significatif en termes d’amélioration des services dispensés aux citoyensusagers.
49 Audition du Ministère de la transition numérique et de la réforme de l’administration 50 idem