Nº 7366 – 1er rejeb 1446 (2-1-2025)
BULLETIN OFFICIEL
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avancée majeure constitue un jalon important pour élargir l’accès à une couverture médicale à des populations jusque-là non couvertes. Par ailleurs, il convient de préciser que la protection des assurés et bénéficiaires des contrats d’assurances, et des affiliés et adhérents au régime de prévoyance sociale a toujours représenté une priorité stratégique pour notre Autorité depuis sa création. En effet, à l’instar des années précédentes, l’ACAPS s’est résolument investie dans sa mission de protection des consommateurs des produits d’assurance et de prévoyance sociale. Cet engagement soutenu s’est concrètement traduit à travers notamment le contrôle des produits d’assurance, le traitement des réclamations à l’égard des entreprises et intermédiaires d’assurances et des organismes de prévoyance sociale, ainsi que par des actions visant à renforcer l’éducation financière et à sensibiliser le public sur l’importance de la couverture assurantielle et sur leurs droits et obligations en la matière. Sur un autre registre, l’innovation constitue un levier essentiel de la stratégie de l’Autorité qui a pour ambition de transformer les pratiques traditionnelles au sein du secteur des assurances, en intégrant ce concept à tous les niveaux de la chaîne de valeur. C’est dans cet esprit que l’Autorité a lancé la cellule Innovation et Insurtech qui a pour vocation de stimuler l’innovation au sein de ce secteur, en créant des synergies entre toutes les parties prenantes dont les porteurs de projets, les entreprises d’assurances et de réassurance et les assurés. En matière de coopération internationale, l’ACAPS a consolidé ses relations avec
M. ABDERRAHIM CHAFFAI Président de l’ACAPS les partenaires stratégiques et renforcé sa présence au sein des instances et organisations internationales et régionales, contribuant ainsi à l’harmonisation des normes et à l'amélioration des standards de supervision, en particulier dans les marchés émergents. Cette démarche a permis non seulement de renforcer le rayonnement international de l’ACAPS, mais aussi de favoriser une approche concertée pour faire face aux défis qu’affronte le secteur des assurances. Sur le plan interne, plusieurs initiatives ont été entreprises pour promouvoir le rôle de l’Autorité en tant que régulateur de deux secteurs stratégiques. Il s’agit notamment de l’obtention d’une triple certification, confirmant l’engagement de l’Autorité en faveur de la sécurité de l'information, de la confidentialité des données à caractère personnel ainsi que de la qualité de services et de la transparence. Cette dynamique de changement, portée par une volonté collective de développement, témoigne de l’engagement de l’ensemble des collaborateurs à consolider les missions de l’Autorité et à concrétiser sa vision stratégique qui est continuellement adaptée aux évolutions des deux secteurs assujettis à son contrôle en vue de garantir une supervision efficace et proactive face aux défis actuels et futurs. Rapport d’activité - 2023
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