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Le service d'accueil pour l'enregistrement (check-in) doit être assuré derrière un comptoir, devant un bureau ou dans un hall dédié à l'arrivée des clients. L'espace d'accueil doit disposer d'une bonne aération, qu'elle soit naturelle ou artificielle. Une signalétique pour l'espace d'accueil permettant de le repérer facilement doit être prévue.
Espace et service d'accueil :
Le personnel doit assurer le service de bagagiste.
Services à l'arrivée du client :
L'entrée principale de l'établissement doit être équipée d'un système de vidéosurveillance en marche installé conformément aux dispositions prévues par la législation et la réglementation en vigueur. Un détecteur de matériaux doit être prévu à l'entrée de l'établissement. L'ensemble du matériel et des équipements de l'entrée de l'établissement doit être en bon état de maintenance et de propreté. Les vitres et les miroirs, lorsqu'ils sont prévus, doivent être en bon état d'entretien et de propreté. Les tapis et les moquettes doivent être en bon état d'entretien et de propreté. Les sols, les plafonds, les vélums et les verrières doivent être en bon état d'entretien et de propreté. Les murs doivent être en bon état d'entretien et de propreté.
Entrée de l’établissement :
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Norme complémentaire "B" 2 Norme complémentaire "B"
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Norme complémentaire "B"
BULLETIN OFFICIEL
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Norme obligatoire "A"
1802 Nº 7407 bis – 29 kaada 1446 (27-5-2025)